【钉钉-场景化能力包】园区轮班人员床位管理

需求场景 

制造企业员工多，在值班、轮班、倒班后住宿在企业的职工宿舍，涉及要申请留宿和调宿等问题，宿舍管理员会遇到房间、床位及人员的管理问题，以往方式都是通过临时登记，临时调换来处理。

• 【手工分配，延误触达时效】

  • 人工进行处理企业员工留宿或调宿需求，然后由负责登记的负责人通知宿舍管理人员分配宿舍，工作流程长。

  • 长时间的人工分配，不清楚宿舍分配情况，无法快速触达到宿舍管理员。

• 【数据复杂多样，数据统计困难】

  • 企业员工众多，需要花费大量时间通过人工统计留宿或到寝的情况。

  • 人员职责不同，统计不同职责下的人员留宿情况困难。

• 【审批流程长，浪费人力】

  • 对退宿审批、物品领用审批、设备保修审批等审批，没有规范性的审批流程，审批流程长。

  • 申请的审批数据重复，数据统计的时候浪费人力，降低了企业的管理力度和管理效率。

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融合方案

对于开发者而言，钉钉机器人是全局唯一的应用，即无论是在单聊中还是群聊中，都可以用来推送微应用的通知，其对应的机器人ID都可以是唯一的。这意味着开发者既可以选择仅创建一个机器人，而后将其放在各个应用场景下使用，也可以创建多个机器人，然后分别部署再不同场景下。

• 【单聊和群聊场景】

  • 对单聊机器人而言，可以每天或者在某个指定周期的情况下，为目标用户推送相关总结信息和报告，如进度通告，或者当日新闻等。

    

  • 对于群聊机器人，当项目协同时，可以通过机器人推送推送任务进度，图文混排的方式，可以很清楚的展示出现阶段性的进度和相关信息，实现项目协同的透明化。

    • 企业内部群，群内所有成员均在某一个企业下，如全员群、部门群、内部群、场景群等。

      

    • 普通群，群无颜色标志，不受企业组织架构约束，群内的成员可以在在多个不同的企业下，可以将不同架构内的好友拉入群内沟通。

      

• 【群机器人推送消息卡片，实现员工入住通知】

  ​园区轮班人员通过扫描二维码方式在平台上办理入住，并通过钉钉机器人向群内推送房间分配消息提醒和房间登记消息通知，方便宿舍管理员及时查看。

• 【与钉钉机器人打通，实现员工签到通知】

  员工通过员工卡刷卡上班，企业系统结合钉钉机器人给对应部门发送员工到岗通知。

• 【数据自动同步到钉钉，实现员工到寝统计】

  ​​企业系统与钉钉深度融合，将员工的签到数据和打卡数据自动同步到钉钉侧，员工可以通过钉钉随时查看自己的签到和打卡数据，员工也可在钉钉侧对签到、打卡异常数据进行快速处理。企业也可以通过钉钉直接获取到员工签到数据，统计员工到寝情况。

• 【与OA审批打通，实现员工床位更换审批】

  ​企业OA审批和钉钉机器人打通，员工调岗或调班后，提交床位更换审批单，宿舍管理员接收钉钉机器人推送的审批信息，实现线上更换床位审批流程。常见有宿舍登记单、退宿申请单，宿舍设备维修申请单、物品领用申请单等，企业员工可通过这些表单，实现多种需求，也可以通过机器人的能力，推送审批流程到指定的审批人会话窗口中，提醒审批人进行审批。

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客户价值

• 【提高管理效率】

  人机相互协作，减轻人工管理的费时费力，降低人工成本，提高企业的管理效率。​

• 【提高办公效率】

  结合互动卡片的能力，实现线上协同办公，不再依赖于纸质办公，降低企业开销，提升办公效率。​

• 【数据自动统计，数据更全面】

  企业结合机器人和相关业务流程，通过机器人能力自动统计多种数据，更直观的观察推送的效果和数据走向。

• 【轻量级的数据交互，提高灵活性】

  可与企业系统互相打通，轻量级交互，实现企业不同的需求，满足企业多场景的需求，提高系统安全性和业务处理灵活性。​

• 【提升响应速度】

  ​当触发机器人发送消息后，消息即时到达，提升响应速度。

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