企业知识、经验如何传承？知识管理系统告诉你

编者按：企业知识如何传承，隐形知识如何挖掘？企业知识管理系统，可以很好地解决这些问题。本文阐述了企业知识传承的重要性，提出科学的传承方法——企业知识管理。

概要：

（1）企业知识传承的重要性

（2）传承方法——企业知识管理

（3）天翎KMS助力企业知识传承

牛顿说过“如果我看得更远一点的话，是因为我站在巨人的肩膀上。”可以理解为在前人的基础上研究可以取得更好的发展，蕴含着一种“知识传承”的思想，知识传承对于个人很重要，企业同样也需要知识传承。

企业知识传承包括显性知识和隐性知识的传承。显性知识，是指可以用文字、图形或其他方式清楚表达的知识。与之相对的是隐性知识，是指深植在个人的经验、判断、联想和潜意识的心智模式内，包括企业、经营者或员工的经验、技术、文化、习惯等，是属于个人经验与直觉的知识。它并不像显性知识那样清楚明确，如果管理不善，不仅造成“组织失忆”，还可能带来一些其他不利影响：

1.“重复发明轮子”造成的隐形浪费

企业内部很多事情其实已经有人做过了，有着宝贵的经验和技巧，但是由于这些经验与技巧没有被发掘或记录下来，新来的员工无法明确了解企业内部存在哪些知识，仍须重头再来，重复劳动现象严重。

2.知识非个性化造成积累利用难

企业的不同人员对知识和信息的切入点及关注点有本质的区别，很多企业的信息化系统往往是“千人一面”，组织内成员无法按需所取，知识和信息无法分类，知识不能有效积累和利用。

如何更好地进行企业知识传承，将企业隐性知识转化为显性知识，进行累积、分享和交流，对企业来说至关重要，而企业知识管理系统，可以很好地解决这个问题。

传承方法——企业知识管理

知识管理（Knowledge Management），一种最新管理思想与方法, 它融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念。知识管理是企业管理的一项重要内容，主流商业管理课程如EMBA及MBA等均将“知识管理”作为一项管理者的必备技能要求包含在内。

知识管理通常用于将企业或组织中隐形知识显性化，完成知识的沉淀