软件缺陷管理

 

缺陷不仅仅是指软件的Bug，还包括需求、设计上的问题，以及新特征、新需求等等；缺陷管理系统用于管理软件开发过程中所发现的缺陷，它和其他的项目管理工具是密切相关的；商业软件和开源软件的缺陷管理系统各有优缺点，应该根据自己的实际情况选用；管理的思想不可替代。

 

缺陷管理是和软件开发的项目管理、需求、设计、开发、测试严密相关的，因此缺陷管理系统如果能够在某些方面做得更好，那么它将会给用户的使用带来更多的方便：

1)     和其他开发工具紧密结合：

如测试发现了缺陷，解决缺陷后提交代码在配置管理系统中产生新的版本记录，根据项目的缺陷数量、变化趋势判断项目的开发质量

2)     方便使用

很多小的开发团队不可能有专门的系统管理人员，如果系统的安装和维护太过于复杂会带来很大的困难

3)     缺陷管理权限配置：缺陷生命周期的管理体现了软件开发过程的管理，比如什么人可以报告缺陷，什么人可以分派缺陷，解决缺陷后谁关闭缺陷；对这些权限进行管理，实际上就是对开发流程进行了限定

4)      统计和分析功能

分析不仅仅是简单地统计某个测试人员报了多少个缺陷，开发人员解决了多少个缺陷，更多的是对软件开发过程中缺陷的变化趋势

 

缺陷管理系统很重要，但是不可替代的是管理的思想

1)     如何规范化你的缺陷信息记录？

2)     对缺陷的各个状态以及状态之间的转移如何进行跟踪？

3)如何保证和缺陷相关的各类人员之间的沟通顺畅？

4)如何判断缺陷对软件质量的影响？