JIRA用户使用手册

最新推荐文章于 2025-07-06 13:11:14 发布
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  1. 登陆

1、要进入JIRA的BUG跟踪系统，用户需要打开浏览器输入如下地址：

http://172.18.8.6:8080/secure/Dashboard.jspa

2、用户需要输入JIRA验证，用户名就是管理员分配的用户名，密码是管理员给设置的初始密码（用户登录后可自行修改密码和用户名，但用户名只是JIRA界面内你自己看到的用户名而不是你登录时输入的名字）

3、接着会进入JIRA的主界面

  1. 创建问题
    1. 创建问题
      1. 可实现功能
  1. 创建一个新的问题。
      1. 操作步骤
  2. 在首页左上角单击“创建问题”，进入选择选项目和问题类型界面。

  1. 单击“下一步”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

  1. 添加所有信息，然后单击“Create”完成操作。

  1. 在添加完的界面里：
    1. 单击“分配”可以进入分配界面，把问题再分配给别的人处理。
    2. 单击“上传附件”可以把和这个问题有关的信息以附件形式上传，便于沟通。
    3. 单击“屏幕截图”可以更直观的把不能用文字描述的问题让被分配人员了解。
    4. 单击“复制”可以对这个问题进行复制，便于项目内部的问题重复修改。（注：本功能点的复制只能是项目内部的不能是部门间项目的复制）
    5. 单击“写备注”可以对问题进行详细描述。
    6. 单击“删除”可以对问题进行删除。
    7. 单击“链接”可以把部门内部多个项目间的问题进行关联，便于管理问题的重复开发和修改。
    8. 单击“移动”可以把一个问题从一个项目移到另一个项目，可以缓解部门间有些项目组忙时的压力。
    9. 单击“监测”，可以设置你监测此问题，方便部门内部大家的互相学习，把自己不会的看别人怎么解决。
  1. 配置管理
    1. 配置管理
      1. 可实现功能
  1. 管理自己的信息，修改自己需要的设置。
      1. 操作步骤
  2. 在首页的右上角单击“配置”，在这个页面里你可以看到自己的配置信息。

    1. 个人分布图
      1. 可实现功能
  2. 查看所有项目和自己能修改的项目分布图,通过查看全局分布图可以看到各种与自己相关的报告信息和选择过滤器浏览相关问题信息。
      1. 操作步骤
  3. 单击“个人分布图”，进入界面页面。

    1. 你的投票
      1. 可实现功能
  2. 投票可以设置你对某个问题的态度是支持还是反对。
      1. 操作步骤
  3. 单击“你的投票”，浏览自己投过票的问题。

    1. 你的监视器
      1. 可实现功能
  2. 设置自己关心的问题，方便对问题的跟踪。
      1. 操作步骤
  3. 单击“你的监视器”，浏览自己监视的问题。

    1. 管理用户
      1. 可实现功能
  2. 浏览自己的用户信息，如：用户名、EMAIL、被分配的用户组等
      1. 操作步骤
  3. 单击“管理用户”进入页面。

    1. 修改密码
      1. 可实现功能
  2. 修改自己的登录密码
      1. 操作步骤
  3. 单击“修改密码”进入密码修改页面。

  1. 添加完旧密码和新密码单击“更新”完成修改。
    1. Dashboard 配置
      1. 可实现功能
  2. 定制自己的个性化界面，方便自己应用。
      1. 操作步骤
  3. 单击“Dashboard 配置”进入配置页面，完成自己的特色配置。

    1. 管理过滤配置
      1. 可实现功能
  2. 定制自己的过滤器，方便自己查找自己关心的和分配给自己问题。
      1. 操作步骤
  3. 单击“管理过虑配置”进入页面，列出了和你有关的过滤器。

  1. 单击“新建”，进入设置过滤器页面。

 

  1. 添加完各参数后，单击“查看”可以看到自己设置的过滤能查出的问题，单击“另存为”保存过滤。
  1. JIRA Reports
    1. Overview Reports
      1. 概念
  1. JIRA提供按功能提供各种各样的报表，他们从版本，开发者人员和JIRA中的其他方面展现这些统计结果。
      1. 分类
  2. 在JIRA中的报表包括如下几种主要类型：
  1. Road Map - Show unresolved issues for the next three versions.
  2. Change Log - Show resolved issues for the previous three versions
  3. Popular Issues - Show unresolved issues ordered by popularity (votes).
  4. Time Tracking Report - See progress towards completing a certain version, using work logs and issue estimates
  5. User Workload Report - See how much a user has been allocated, and how long it should take.
  6. Version Workload Report - See how much outstanding work there is (per-user and per-issue) towards completing a version.
  7. Single Level Group By Report - List issues grouped by a field.
    1. Road Map
      1. 可实现功能
  1. 显示近三个版本中的问题，以图形形式统计每个版本中的进度。
      1. 操作步骤
  2. 在浏览项目 – 分布图，浏览近期的问题。

    1. Change Log
      1. 可实现功能
  2. 展示变更日志（已经结束的问题的历史纪录）
      1. 操作步骤
  3. 在浏览项目 – 修改日志，浏览近期已经结束问题的历史纪录。

    1. Popular Issues
      1. 可实现功能
  2. 展示获得最多投票的问题
      1. 操作步骤
  3. 在浏览项目 – 热门问题，浏览近期的受关注的问题。

    1. Time Tracking Report
      1. 可实现功能
  2. 报告显示了指定的项目的时间跟踪报告详细情况.
      1. 操作步骤
  3. 在浏览项目 –时间跟踪报告，选择条件浏览信息。

    1. User Workload Report
      1. 可实现功能
  2. 报告显示了当前的工作量的详细情况,显示了每个项目的未解决的已分配问题的数量和剩余的工作量.
      1. 操作步骤
  3. 在浏览项目 –人员工作量报告，选择要查询的人员名称浏览相关信息。

    1. Version Workload Report
      1. 可实现功能
  2. 报告显示了指定的版本的当前工作量详细情况和每个用户的未解决问题的数量和剩余工作量.
      1. 操作步骤
  3. 在浏览项目 –版本工作量报告，选择条件浏览相关信息。

    1. Single Level Group By Report
      1. 可实现功能
  2. 按照某个字段分组来显示问题.
      1. 操作步骤
  3. 在浏览项目 –单次分组报告，选择自定义的过滤器按统计类型浏览相关信息。

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JIRA使用手册（角色版）
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本文基于标准Scrum研发模式，并结合公司多产品线、多角色共享的实际情况，侧重介绍产品、开发、测试，管理者在具体项目中如何通过JIRA+Confluence+BigGantt（流程、风险管控插件若干）所构筑的极简入口，达到所有研发人员即可专注于自己的事务（我们要求系统维护工作量<5M/人天），也可跟进同伴的进展，按时交付的可能性。整个过程清晰透明，同时由于每个迭代过程所产生的主、客观数据已经系统结构化的留在系统，后期对于不同层次、阶段的度量需求，可通过eazybi所汇聚的客观数据清晰反应有产品线、任意维度、粒度、过去、现在的存在问题、团队成熟度。实实在在看到PDCA的价值，最终助力产品的成功。 备注： 1.数据度量部分因内容复杂、暂未提供，有需要的可私信； 2.度量的范围大都属于客观数据，由系统自动采集； 3.度量的形式不固定，目前大致通过10几个维度的综合分析得到改进点，目的是为看到结果的变化，不是过程的完美。
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