itop变更管理流程 最新版itop 超详细保姆级教程

变更管理的本质是之前进行的问题管理没能解决问题，就要进入变更管理流程了

问题管理的流程可以看我本系列上一篇文章

我们假设在前面的手术过程中出现的问题在尝试了抗炎治疗后情况没有好转，需要将治疗方式变更，因此需要进行相关变更管理流程。

1. 新建变更

新建一项紧急变更，关联相关需求、事件、问题和联系人

2. 分配

包含监督人、管理人员的分配，此处的C罗是杭州院区院长，作为管理团队负责人，此处相当于经理角色

3. 计划

对后期工作做出相应计划

4. 批准计划

5. 实施

6. 验收

完成，至此变更管理流程结束