itop服务台工单流程（已解决：分配时没有可选团队）最新版itop 超详细 新建用户需求和分配

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1. 新建用户需求

新建用户需求，填写一下基本信息

记得去关联一下联系人，联系人和组织是我们之前架构好的

2. 分配

 新建用户需求后，下一步是将该需求分配给相应的团队来执行，只有分配完之后，才能去标记为解决，整理流程大致就是创建-分配-标记为已解决，那么接下来就是本章节的重点疑难问题了。

重点：做到这一步的时候经常会遇到当我们想要选择执行团队时没有可选项，我研究后发现这个问题出现的原因是：我们在构建整个医院体系时，一般是先创建组织再创建交付模式，且创建组织时交付模式不是必填项，所以我们在创建组织的时候并没有关联交付模式。因此要回到组织属性页面为其关联上交付模式。 

再次回到分配界面尝试分配，会发现这次已经自动选择了执行团队。

继续执行后续步骤。

3. 标记为已解决

处理完成后标记为已解决：

至此，一次完整的工单流程就完成了。