PMP考前集训干货总结

一、口诀

1、谋定而后动：发现问题——>分析问题——>解决问题

2、遇到问题，先记录——>讨论分析——>找解决方案

3、获资源，优先谈判——>找领导——>招募

4、遇采购索赔，优先谈判——>ADR(调解、仲裁)——>法院

5、人的问题找沟通：与干系人见面、接触、开会、讨论、达成一致

6、凡信息找沟通，题干中出现：报告、信息、通知、邮件等字眼找沟通管理记录

7、遇支持与抵制找计划，关键词：支持、抵制、不满意、拒绝

8、见虚拟团队找沟通

9、合规性大于天，优先级最高

10、遇干系人，先分析

11、价值交付是敏捷首要原则

12、对客户，找PO

13、高度不确定性，找敏捷

14、新人团队要指导，成熟团队要放权

15、技能问题找培训

16、验证用原型，可交付找MVP

二、过程

1、变更流程：（1）审批前三步骤：提出变更——>分析影响——>提交审批

（2）动基准，先变更；【基准包括：范围、进度、成本】

（3）遇蔓延，找变更

（4）有权变，找变更

（5）外部变更先沟通，内部变更先分析

（6） 敏捷变更：找PO——>更新产品待办事项列表——>调整列表优先级

（7） 变更题，优先选实施整体变更控制，按照变更管理计划执行

（8） 题干出现直接拒绝，接受变更的选项一概不选

2、监督风险流程：（1）遇风险，先查册（风险登记册）；

（2）未发生，更新册；

（3）已发生，先应对

（4）已