scrm管理系统客户转化功能介绍

现在越来越多的公司开始使用企业微信SCRM管理系统来管理公司客户资源和员工日常工作，那么企业微信SCRM管理系统到底有哪些功能可以让很多公司都纷纷选择呢？因为SCRM管理系统有很多客户管理和转化的功能，可以对公司的私域流量客户进行更高效的跟进和转化，具体有哪些功能呢，下面列举一下。

第一：互动雷达功能。的互动雷达功能可通过给客户发出去的链接或者pdf文档等文件，能知道统计到客户参看的次数、时长等，还能及时的通知到发送文件的企业微信员工，让员工更好的跟踪客户，通过客户看文档的时间可次数给客户自动打标签和评分，让我们能清楚的知道该客户是否属于精准客户。

第二：客户阶段式管理。通过后台设置的阶段规则，给每个客户标记不同的阶段，方便管理客户目前属于在哪个阶段，然后针对性的进行维护，并提供清晰的数据看板，让员工和管理员知道目前客户处在那个阶段

第三：自动打标签功能。可通过客户触发某些关键词，或者进到某个群多长时间，在或者在某个时间段加上客户等行为，自动给客户打上对应的标签，这样可以在我们平常工作中，把一些关键信息设置成关键词，一单客户提到了这些关键词，自动给客户打上对应的标签，方便后面对客户进行管理，也省去了人工打标签的流程。

第四：企业话术库。企业可建通用性的话术，同步到员工企业微信的对话框面板，员工在和客户沟通过程中，通用话术可直接通过企业话术库提供的话术快捷回复，从而提高工作效率。

第五：好友欢迎语。可针对新添加的客户自动推送提前设置的好的回复语，当新客户添加上之后，自动回复设置好的内容，做到及时和客户打招呼的效果。

第六：个人SOP功能。通过后台设置的流程规则，每新添加一个客户，系统会根据设置的操作流程，自动推送规则到对应的企业微信员工账号上，提醒员工给客户进行对接阶段性的服务，提醒员工加上客户之后，每个阶段该和客户做些什么。

以上功能都是企业微信SCRM管理的客户转化的功能细节，其细节从获客到转化都有相应阶段的功能与之对应，通过这样的系统可以大大提高员工和客户沟通的效率，也可以大大提升客户的转化率。