
什么是机器学习(ML)? 它有什么作用
机器学习(ML)是人工智能(AI)的一个子集,通过算法发现数据中的通用模式,并根据持续不断的训练来优化调整最终结果。ML模型从过去的经验中学习,并根据已有的经验进行预测。例如,现在的电商已不再会使用普遍性降价或优惠券等手段吸引客户,取而代之的是根据每个客户的历史购买模式构建个性化优惠,并将这些数据与客户PII信息,网络搜索、当前地理位置、移动应用程序中的活动等实时信息相结合。这样,就可以构建ML模型来预测客户购买特定产品的倾向。所有的营销活动开始由数据和模型进行驱动,并通过在正确的时间向正确的客户提供正确的产品和优惠,来提升成交量和利润率,以实现更高的投资回报率。
ML使企业能够根据数据和模型作出决策,而不是通过经验或者直觉做出决策。同时,随着海量的新数据的不断供给和训练,ML模型会变得更加智能和准确,比如现在非常流行的ChatGPT等LLM就是这样诞生的。
MLOps如何为AI/ML项目提供价值
随着结构化和非结构化数据的快速增长,各类企业都希望从数据中获取价值,以获得竞争优势和提升服务能力。但现实情况是,许多生产性ML应用在现实环境中并未达到预期。这是因为任何技术都需要高质量的开发、实施和维护,如果一直专注于构建ML模型,而不是构建生产就绪的ML产品,那么复杂的ML系统组件和基础设施就会因缺少必要的协调和更新,导致效果降低甚至预测失败。更准确地说,好的ML需要好的MLOps管道和实践。MLOps侧重于数据模型部署、操作化和执行,通过这套标准做法,可以实时地提供可信的决策。MLOps结合了模型开发和操作技术,这对于高性能ML解决方案至关重要。
MLOps涵盖了数据科学的所有关键阶段:
- 数据准备:此阶段侧重于了解项目的目标和要求,并准备模型所需的数据。
- 模型构建:数据科学家基于各种不同

本文探讨了机器学习在商业中的应用,如个性化营销,以及MLOps如何通过标准化流程提升AI项目的质量和部署效率。白鲸开源的WhaleStudio简化了数据准备和模型管理,助力企业快速实现数据价值并促进团队协作。
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