系统管理方法 – 业务、组织、技术三维模型
这里我们分析中山大学本科教务系统选课平台这样一个项目。
业务
- 成本与收益:成本有网页开发的人力成本,运维成本,校方外包这个项目需要支付的价格成本,付出的时间成本。收益是更新的教务系统能优化师生使用选课系统的体验。
- 影响成本与收益的要素:校方的经费支持,外包项目的乙方的工作能力等。
- 软件开发与购置等的决策:软件开发决策由外包团队负责,根据教务系统实际需求情况进行设计。购置决策由开发团队和学院经费支持,学院硬件设备情况进行决策。
组织
- 组织结构:采用职能型结构
- 业务角色与职责:技术团队:前端页面,后端服务器运维管理。产品团队:产品设计规划测试。
- 组织目标与规划:高效、高质量地完成新的选课系统。
技术
- 软件基础设施:使用当下流行的框架进行开发。
- 硬件与网络设施:使用学校的服务器与校园网。
- 遗留系统与数据迁移:联系外包团队协商探讨解决方法。