掌握用户心理：通过ClkLog打造精准用户画像（上）

在数字化时代，深入理解用户的行为、需求和动机是企业竞争力的关键。本文将探讨如何有效构建用户画像并应用于业务决策中。

一、用户洞察的双重途径

1.1 从AARRR到RARRA

在构建有效的用户画像时，理解用户生命周期是至关重要的。

AARRR框架的深度解析

AARRR模型是《增长黑客》作者Dave McClure2007年在此书中提到的关于用户增长的经典模式，也有别称海盗模型。

AARRR，即获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、收入（Revenue）、推荐（Referral），为我们提供了一个围绕用户行为和转化的全面视角。每个阶段都有其独特的目标和策略：

• 获取：这是用户旅程的起点。关键在于确定和吸引潜在用户。

• 激活：在用户的第一次体验中创建价值，确保他们对产品或服务有正面的初印象。

• 留存：关注用户的重复使用，通过不断提供价值来维持用户的长期兴趣。

• 收入：将用户的参与转化为实际的收益。

• 推荐：鼓励满意的用户向他人推荐产品，从而形成口碑传播。