《商业分析实践指南》（一）

一、什么是商业分析？

• 商业分析是知识、技能、工具和技术的应用；
• 商业分析是识别商业需求、推荐相关解决方案，并启发、文档化和管理需求的一系列活动集合；

二、谁执行商业分析？

• 任何负责商业分析工作的个人执行——商业分析师（特别是关于项目集和项目的商业分析任务）
• 商业分析需要专业技能和专业知识，如分析能力、商业和行业知识、沟通技能（包括较强的商业写作和口头沟通技巧）、冲突管理、创造性和批判性思维、文化意识、决策、引导、熟悉多项目和开发方法、等

三、谁组织实施商业分析

• 敏捷团队成员、商业架构师、PM、需求经理、产品经理或者产品所有者 等等

四、需求的定义

1）谁来负责定义需求？

——定义需求的责任应该分配给那些有足够专业商业主题专长和决策权资源。

2）需求的类型