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原创 思科 CUCM的 Extend and Connect功能如何配置?

思科CUCM(Cisco Unified Communications Manager)的Extend and Connect功能允许用户通过远程设备(如Cisco Jabber客户端)接收和发起呼叫,同时保持与Cisco Unified Contact Center Express(UCCX)的连接。通过以上步骤,您可以成功配置思科CUCM的Extend and Connect功能,使用户能够通过远程设备接收和发起呼叫,并保持与UCCX的连接。

2024-11-04 13:43:59 1683

原创 思科 CUCM 如何配置分机移动Extension Mobility?

在思科CUCM(Cisco Unified Communications Manager)中配置分机移动,通常指的是配置Extension Mobility(扩展移动性)或跨集群分机移动(EMCC,Extension Mobility Cross-Cluster)。

2024-11-04 12:01:31 752

原创 CUCM实现 Jabber功能,需要准备什么条件?

综上所述,要在CUCM上实现Jabber功能,需要准备硬件与软件要求、进行CUCM配置、购买必要的许可和认证机制,并进行测试与优化。这些步骤将确保Jabber功能能够正常工作,并满足企业的通信需求。

2024-11-04 11:57:33 654

原创 思科 CUCM 介绍

Cisco Unified Communications Manager(CUCM)是一款功能强大、可扩展性高、可靠性强的企业呼叫控制和会话管理平台。它能够为企业提供全面且灵活的IP语音呼叫处理解决方案,并支持多种设备和服务的集成和管理。无论是企业内部通信、呼叫中心、远程办公还是多媒体会议等场景,CUCM都能够提供高效、可靠的通信解决方案。因此,对于那些需要高效、可靠、可扩展的通信解决方案的企业来说,CUCM无疑是一个值得考虑的选择。

2024-11-04 11:53:54 1124

原创 思科CUCM的 CSS Partition如何配置的?

在思科统一通信管理器(Cisco Unified Communications Manager,CUCM)中,CSS Partition(呼叫搜索空间分区)的配置是管理呼叫路由和权限的重要部分。

2024-11-04 11:49:26 1475

原创 思科话机怎么恢复出厂

以上是思科话机恢复出厂设置的一些常见方法和注意事项。请根据您的话机型号和具体情况选择合适的方法进行操作。如果遇到困难或问题无法解决,请联系思科技术支持或相关售后服务人员。

2024-11-04 11:45:16 835

原创 思科 PCCE呼叫中心介绍

思科IPCCE呼叫中心采用全IP平台架构,支持多点部署和灵活迁移。它集成了呼叫中心所需的主要部件,如自动呼叫分配(ACD)、交互式语音应答(IVR)、计算机电话集成(CTI)等,为企业提供高效、可靠、可扩展的客户服务解决方案。

2024-11-04 11:37:02 417

原创 思科 UCCE呼叫中心介绍

企业级解决方案:UCCE是专为大型企业设计的,支持大规模的呼叫中心和复杂的客户服务需求。多渠道整合:支持语音、电子邮件、Web聊天、社交媒体等多种沟通渠道,为客户提供全方位的交互体验。智能化与自动化:利用先进的AI技术进行智能路由、自动语音识别等,提高服务效率和客户满意度。

2024-11-04 11:30:02 389

原创 思科UCCX呼叫中心介绍

全数字化体验:UCCX可帮助企业和组织提供互联全数字化体验,跨多个渠道随时为客户提供包含丰富功能的情景化和持续性全数字化旅程。部署与易用性:该解决方案易于部署且简单易用,支持最多400个座席(不同版本可能支持不同数量的座席,如有的版本支持20至12000个座席)。

2024-11-04 11:28:03 549

原创 思科 CUCM 怎么添加管理员账户?

首先,使用现有的管理员账户登录到CUCM的管理界面。在登录页面输入管理员的用户名和密码,然后进入CUCM的管理界面。添加管理员账户后,建议验证其是否能够正常登录并访问CUCM的管理功能。使用新添加的管理员账户登录CUCM管理界面,并检查是否能够访问和修改配置。通过以上步骤,您可以在思科CUCM中成功添加管理员账户。这将允许您和其他管理员访问和管理CUCM的所有功能,从而确保通信系统的正常运行和安全性。在CUCM管理界面中,找到并点击“User Management”(用户管理)选项。

2024-11-04 11:24:39 493

原创 思科 CUCM 怎么配置拨号规则?

添加新规则:点击“Add New”(新增)按钮,开始定义一个新的拨号规则。输入规则名称:为拨号规则输入一个描述性的名称,以便后续识别和管理。设置模式匹配:在“Pattern”(模式)字段中输入拨号规则的模式匹配字符串。这个字符串用于匹配用户拨打的号码。例如,可以输入一个正则表达式来匹配特定格式的号码。指定目标号码:在“Translation To”(转换到)字段中指定当匹配到拨号规则时要拨打的目标号码。这可以是一个具体的电话号码、URI或其他有效的拨号字符串。

2024-11-04 11:21:19 456

原创 思科 CUCM怎么配置 DRS

在思科CUCM(Cisco Unified Communications Manager)中配置DRS(Disaster Recovery System,灾难恢复系统)通常涉及一系列步骤,以确保系统的备份和恢复功能能够正常工作。

2024-11-04 11:14:29 1330

原创 思科CUCM怎么添加话机?

在思科CUCM(Cisco Unified Communications Manager)中添加话机通常涉及以下几个步骤:首先,需要登录到CUCM的管理界面。这通常是通过Web浏览器访问CUCM服务器的IP地址或域名来实现的。在登录页面输入管理员的用户名和密码,然后进入CUCM的管理界面。

2024-11-04 11:06:49 566

原创 思科CP-3905、CP-7821、CP-8845等话机型号的介绍

思科CP-3905、CP-7821、CP-8845等话机型号的介绍,作者:OpenCUCM_OpenCallManager

2024-11-04 10:53:42 646

原创 OpenCUCM Github地址

OpenCUCM Github地址

2024-11-04 10:40:21 703

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