一般小型企业，一个CRM系统要多少钱？都有哪些功能？

国内各CRM的价位是具有一定差距的。大部分公司会依据自身的预算、规模、架构选择不同价位的CRM系统。

市面上从几千块到几万、几十万价位的CRM都有，怎么去了解他们的区别呢？

这里将公司规模需求分为三类给大家介绍相应的CRM价位，对于不清楚企业适合什么价位CRM的读者可以以这篇内容作为后续选择的参考依据。

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CRM版本和价位介绍

以简道云CRM系统给出的梯度为例，如今市面上的CRM版本大致分为：标准版、企业版、独享版（命名可能有区别，实质是一样的）

为什么会有不同的订购模式呢？

一句话概括：降低试错成本，满足不规模企业的需求

现在的企业发展都是瞬息万变的，像是小型企业如果一开始就一次买断标准版CRM系统，当后续企业规模壮大，则会出现功能不能满足的问题；

为了解决这个问题，CRM系统衍生出了SaaS模式，也就是订阅制，而不是一次性买断付清。

企业不再需要动辄数十万、上百万的投入，也不需要经历漫长的安装和实施周期，只要注册和付费，用户通过自行配置就可以使用软件，对软件进行维护和升级也不需要用户亲自动手。

举个例子，像简道云CRM中三个版本的订购模式，企业根据自己的规模、量级、预算选择合适的版本，当企业发展壮大之后可以选择增购更多功能的版本，有效降低了试错成本，一旦发现不合适，不适用，不满足，则可以在满一年的使用后调换合适的版本，具有更多的选择性。

比如下面所示的企业中，可以看出他们的企业规模是具有差异的，相应选择的CRM版本也不一样。

标准版：如果对于CRM没有特殊的功能要求，一般选择这一版本就足够支撑企业的客户管理问题了。像是简道云CRM的标准版就已经涵盖了企业业务管理的基本需求，较为适合于中小型企业。也就是说，最少可以实现5000+/年的费用，就可以容纳30人以内的账号使用。

举个例子，上海xx仪器有限公司，目前企业员工有20-30人，拥有1300多家企业客户。在CRM选择方面，就可以优先考虑标准版本。

该企业在标准模板基础上，利用灵活轻量的自定义功能，搭建出更贴合企业业务特征的CRM系统，搭建了包括市场营销、销售下单、销售支持、售后服务、ERP等完整的业务模块。在企业管理上，实现了目标&各过程信息联动，帮助企业提效35%，业务流程效率提升50%。

企业版：企业版是在标准版的基础上进行了一些功能的补充，满足中大型企业的业务需求。规模≥30人，例如是100人，费用则是1万左右。

企业版主要针对哪些规模的企业呢？例如，xx科技公司，它有21万+客户，1000+代理商，数据需求量非常大，这种情况下，就可以选择企业版。如图为该企业通过CRM建设的业务流程。

独享版：较为适合于大型企业。这个暂时还没有公开报价，需要的企业自行询价。

三个版本的区别在哪呢？

1、基本数据

包括单表数据量、总数据量、附件上传量等会具有一定差别，版本越高，可用空间越大。

就像是买手机一样，我们会根据自己想要的内存选择容量不一样的手机，对于不同版本的CRM也是如此。

这里的表单数据量可以理解为传统的Excel表数据量的变形，将其从纸质版转为线上实时更新版本。

附件上传就类似于图片、视频等内容。企业的员工数量、客户数量不同，对于这些数据量的需求也是不同的，所以版本也会以此进行划分。

2、基础功能

基础功能方面的区别并不是很大，主要包括表单协助、流程引擎、数据可视化。

表单协助可以简单理解为在线表格，进行客户信息的收集与更改；

流程引擎可以理解为带流程的在线表格，可以用于报销申请、请假审批等流程性工作；

数据可视化则是利用仪表盘做出各种统计图表，将业务数据更清地呈现。

3、高级功能

高级功能的区别，比如体现在业务套件中的企业互联层面。

什么是企业互联呢？就是通过互联网技术（云计算、移动互联网、大数据、社交网络、物联网）进行业务创新、商业变革和管理升级的网络简建立。

也就是企业与企业通过互联网建立联系，形成关系网络，让企业与企业的沟通更加便利、通过互联网拉近沟通距离，打破物理空间的距离壁垒。

根据企业业务需求量，CRM的高级功能中提供的”互联“数量也是不一样的。

以上，希望对大家有所帮助！