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资料解读:华润集团消费品与零售行业数字化转型
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本资料围绕消费品与零售行业数字化转型展开,深入剖析了智慧消费的发展背景、趋势、建设模式、路径及实践案例等内容。
从发展背景来看,中国市场消费潜力巨大,城镇化带来增量,每年进城人数达千万级,带动多方面消费需求;供给能力提升、消费结构优化及新技术新业态涌现,都为行业发展提供机遇。全球主要国家积极布局数字经济,我国数字经济规模增长显著,相关政策也鼓励消费行业数字化转型。同时,国际环境变化、新冠疫情等因素,促使消费行业加快数字化、智能化转型。
智慧消费发展呈现多方面趋势。中国将出现世界级消费品牌;数字孪生技术能减少试错成本、提升决策效率;5G 技术带来新模式等 “五新” 发展;虚实融合成趋势,AR 是元宇宙物理入口;区块链可提高流程效率、开发新服务;物联网让购物体验更互联;产业互联网实现产业协同;不同渠道流量汇聚管理;数字化举措赋能品牌商;智能工厂引领智能制造时代。
在建设模式及发展路径上,智慧消费有整体框架和典型应用场景,涵盖运营智能化、产品全链化、渠道一体化、营销精准化等。消费品企业通过 C2M 反向定制、一物一码、智慧供应链控制塔、产供销协同、渠道数字化、自动化营销等方式推动转型。零售企业则在渠道、供应链、门店体验、社区零售、消费者运营等方面进行数字化探索。
实践应用案例丰富,华润万家在门店、仓储、供应链、全渠道等方面推进数字化;华润雪花在智能制造、产销计划、产品数字化、智慧营销等领域有突破;华润怡宝在智慧供应链、财务共享、营销创新等方面成效显著;还有华润五丰、华润网络、招商云链、中国电子等的相关案例,展示了不同企业在数字化转型中的实践成果。
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