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资料解读:【52页PPT】体系管理8D报告培训教材
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团队导向问题解决方法的精髓
8D方法,全称8 Disciplines(八大纪律),是一种源自福特公司的团队导向问题解决方法。这套方法最初作为福特供应商的质量管理工具,现已发展成为全球范围内品质管制及改善的标准化流程,被广泛应用于QS9000/ISO TS16949等质量管理体系中。其核心价值在于以团队协作和事实为基础,避免个人主观判断的干扰,使问题解决更具系统性和条理性。
这套方法强调"群策群力"的理念,要求团队成员相互协作、互相支持,通过集体智慧彻底解决问题。值得注意的是,8D并非仅适用于汽车行业,许多非汽车领域的企业也发现这套方法在解决复杂质量问题上的独特优势。
8D方法的应用时机与核心步骤
何时采用8D方法?本教材明确指出三种典型场景:重复发生但一直未解决的问题、重大的制程品质问题,以及客

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