HW智能供应链ISC+能力规划设计方案P169（169页PPT）（文末有下载方式）

HW智能供应链ISC+能力规划设计方案P169详细解读

详细资料请看本解读文章的最后内容。

华为的智能供应链ISC+战略规划项目方案，旨在通过数字化技术的深度应用，构建一个高效、灵活且以客户为中心的供应链体系。该方案不仅关注供应链的优化，还强调通过数据分析、协作平台和动态供应链设计，提升企业的整体竞争力。以下是对该文件的详细解读。

1. B2B CRM趋势与客户体验

随着客户体验和服务趋势的变化，企业面临着新的挑战，要求以敏捷、灵活和快速的方式应对。B2B CRM趋势显示，客户期望数字化不间断的跨渠道和跨生态系统体验。企业需要通过大数据和分析来优化客户关系管理，并将服务作为战略差异化因素。华为通过集成合作伙伴体验平台，提升间接业务的参与度，扩展销售管道，增加成功案例，并通过个性化经验和业务规划支持，提升客户满意度。

2. 跨渠道与跨生态系统之旅

华为通过整合合作伙伴参与，发展间接业务。领导者通过集成合作伙伴体验平台，规划和实施跨渠道和跨生态系统的旅程。华为在不到一年的时间内，将合作伙伴计划部署到171个国家的30,000多个合作伙伴，设计了新的合作伙伴计划，渠道收入增长了10%，直接收入增长了2%。通过无接触模式，来自2.5万美元以下的交易增长了40%，合作伙伴满意度提高了55%，支持票证减少了62%。

3. 大数据与分析的应用

行业领导者已发展到“支持分析的决策制定”，并将分析功能嵌入到所有核心流程中，以释放大数据和分析的力量。华为通过关注关键问题、嵌入式分析流程、确定干预措施和资源分配，以及衡量决策质量和根本原因，实现数据驱动的决策制定。华为通过分析E2E流程，优化供应链的各个环节，提升整体效率。

4. 以服务为中心的战略

领先的公司已经意识到向“一切即服务”（XaaS）转变的重要性。华为通过产品服务课程、商业模式导向，从以产品为中心转向以服务为中心。服务不仅使产品与众不同，还引导或包装产品，支持产品，甚至成为产品本身。华为通过提供特别服务支持，以产品为主导，但在机会出现时销售服务，以服务为主导，提供围绕产品或拉动产品销售的完整解决方案或服务。

5. 供应链的数字化转型

供应链不断发展，变得更加高效和以客户为中心。华为通过信息和通信技术，专注于动态供应链和围绕数字的机会。华为的供应链从功能性的卓越，发展到集成的供应链，再到动态的供应链。华为通过优化跨职能交叉和跨边界协作，快速利用新的机会，建立适应性强的供应链模型。

6. 数字供应网络的愿景

数字化将传统的供应链要素汇聚成无缝的供应网络，充分应用数字技术。华为通过数字供应网络，整合人才、物理、信息和金融供应链，实现供应链的全面数字化。华为通过社交媒体、移动通信、分析和云计算，推动供应链的融合，实现实时信息共享、交互和交易。

7. 动态供应链设计

动态供应链设计的目标是建立一个适应性强的模型，通过优化跨职能交叉和跨边界协作，快速利用新的机会。华为通过“下游”优化推拉边界，“上游”杠杆和利用效率，优化供应链的各个环节。华为通过动态分段，处理多个不同的策略和业务规则集，优化供应链的运营模式。

8. 组织模式与供应链控制塔

华为通过功能专业化，负责供应链各环节的E2E管理，确保流程、数据、工具和卓越执行。华为通过供应链控制塔，确保端到端数据可见性和构建分析能力，实现动态供应链。华为通过L1能见度、L2分析和L3执行，实现供应链的实时可见性、优化和数据驱动决策。

9. ISC+能力框架草案

华为通过ISC+能力框架，引导供应链的讨论和设计。华为通过S&P规划、制造业、履行、L3流程执行、L2分析和L1能见度，优化供应链的各个环节。华为通过风险评估、细分和建模，优化供应链的各个环节，提升整体效率。

10. 案例研究与客户体验

华为通过案例研究，展示如何通过协作和分析提高供应链性能。华为通过无缝的上游/下游协作和基于情景的假设分析功能，缩短订单交付周期，改善OTD。华为通过实时可见性和监控，优化供应链的各个环节，提升客户满意度。

11. B2B电子商务与全渠道应用架构

华为通过B2B电子商务，提升供应链的数字化能力。华为通过全渠道应用架构，整合社交媒体、移动终端、第三方电商平台，优化供应链的各个环节。华为通过B2B套件平台比较，选择最适合的电子商务平台，提升供应链的数字化能力。

12. ISC+愿景与目标

华为通过ISC+愿景，支持其在2020年成为ICT市场的领导者，收入达到1000亿美元。华为通过卓越的产品质量、极具吸引力的价格、优化运营效率的卓越供应链，实现快速交付响应。华为通过提供增强的端到端SCM，预测并适应业务环境的未来变化，支持持续增长。

13. 成功的关键因素

华为通过明确的项目治理、透明的战略和设计流程、明确定义的项目目标和价值指标，确保ISC+转型的成功。华为通过自下而上的能力建设与自上而下的价值创造议程，实现突破性的绩效改进。华为通过IPD+/CRM+协作，实现需求驱动价值网络，提升供应链的整体效率。

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