HW智能供应链ISC+能力规划设计方案P169（169页PPT）（文末有下载方式）

HW智能供应链ISC+能力规划设计方案P169详细解读

详细资料请看本解读文章的最后内容。

华为的智能供应链ISC+战略规划项目方案，旨在通过数字化技术的深度应用，构建一个高效、灵活且以客户为中心的供应链体系。该方案不仅关注供应链的优化，还强调通过数据分析、协作平台和动态供应链设计，提升企业的整体竞争力。以下是对该文件的详细解读。

1. B2B CRM趋势与客户体验

随着客户体验和服务趋势的变化，企业面临着新的挑战，要求以敏捷、灵活和快速的方式应对。B2B CRM趋势显示，客户期望数字化不间断的跨渠道和跨生态系统体验。企业需要通过大数据和分析来优化客户关系管理，并将服务作为战略差异化因素。华为通过集成合作伙伴体验平台，提升间接业务的参与度，扩展销售管道，增加成功案例，并通过个性化经验和业务规划支持，提升客户满意度。

2. 跨渠道与跨生态系统之旅

华为通过整合合作伙伴参与，发展间接业务。领导者通过集成合作伙伴体验平台，规划和实施跨渠道和跨生