软件测试之面试题

1.网页崩溃的原因

a. 内存泄漏

b. 网页代码复杂和浏览器bug

c. 网页数据过多

d. Ajax的Web服务漏洞

2.用户上传头像失败，分析原因

a.图片限制(图片尺寸有限制、图片大小有限制、图片格式有限制)

b.前端异常(上传图片组件有Bug)

c.图片上传接口异常(上传图片接口挂了、调用接口时，参数传递不正确、服务器文件上传大小受限、数据库异常、命中风控策略)

d.对象存储服务异常(访问对象存储服务超时)

3.app闪退原因？

a.外部因素(手机内存不足、缓存垃圾太多、软件冲突，资源竞争、系统版本过低、杀毒软件误判、网速不稳定)

b.自身因素(APP版本过低，与后端接口不再兼容、不兼容新版操作系统、缺少数据包、内存泄漏、程序本身Bug【比如空指针异常、数组越界、程序本身Bug、堆栈溢出、并发操作、逻辑错误】)

4.偶然闪退的排查

a.可以从 crash 的监控平台上去查看 crash 发生位点。

b.手工尝试复现 crash，可能需要施加一些条件（弱网、断网、快速点击、快速划动等等）

c.查看 crash 日志，比如 Android APP 可以用 adb 命令去查看：

// mac 下面

adb logcat *:E | grep CRASH

// windows 下面

adb logcat *:E | findstr CRASH

d.执行 Monkey 或遍历测试，暴力操作手机，尝试复现 bug。

5.网页卡顿的原因

a.http 请求次数太多

解决方法：规范接口设计，减少 http 请求次数。

b.接收数据时间过长，比如下载资源过大

解决方法：对 HTTP 传输进行压缩，可采用 gzip 无损压缩，压缩效果最佳。

c.JavaScript 脚本过大，阻塞了页面的加载

解决方法：将 JavaScript 脚本放在标签前。script 没有 async 和 defer 时，JS 文件将在下载后立即执行。这种情况下，script 放在顶部会阻塞页面呈现，在网速慢的情况下会导致“白屏”，直到脚本下载完毕才继续呈现页面。因此，script 放在底部可以让页面尽快呈现。

d.CSS、JavaScript、图片等需要重复加载

解决方法：静态资源统一放在一个静态域名上，减轻重复下载静态资源的负担。

e.cookie 影响

解决方法：减小 cookie 的影响 。去除没有必要的 cookie，如果网页不需要 cookie 就完全禁掉。此外，对 cookie 瘦身和设置合适的 cookie 过期时间，也能削弱 cookie 的影响。

f.网页资源过多

解决方法：使用 CDN 部署网络以提高下载速度，可以先通过免费的 CDN 供应商来分发网页资源。

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