使用 FastGPT 构建高质量 AI 知识库

引言

自从去年 12 月 ChatGPT 发布以来,带动了一轮新的交互应用革命。尤其在 GPT-3.5 接口全面开放后,大量的 LLM 应用如雨后春笋般涌现。然而,由于 GPT 的可控性、随机性和合规性等问题,很多应用场景都没法落地。

起源

3 月份,我在 Twitter 上刷到一个老哥使用 GPT 训练他自己的博客记录,成本极低(相比于 Fine-tuning)。他提供了一个完整的流程图:

在这里插入图片描述

看到这个推文后,我灵机一动,应用场景就十分清晰了。直接上手开干,不到一个月的时间,我在原有的助手管理基础上,为 FastGPT 加入了向量搜索功能。

初步发展

三个月过去了,FastGPT 依然延续着早期的思路去完善和扩展。目前,其在向量搜索 + LLM 线性问答方面的功能基本已完成。然而,我们始终没有发布关于如何构建知识库的教程。因此,我们打算在 V4 版本开发过程中,写一篇文章来介绍《如何在 FastGPT 上构建高质量知识库》。

FastGPT 的知识库逻辑

在正式开始构建知识库之前,我们需要了解 FastGPT 的知识库检索机制。首先,我们需要了解几个基本概念:

基础概念

  1. 向量:将人类的语言(文字、图片、视频等)转换为计算机可识别的语言(数组)。
  2. 向量相似度:计算两个向量之间的相似度,表示两种语言的相似程度。
  3. 语言大模型的特性:上下文理解、总结和推理。

这三个概念结合起来,就构成了 “向量搜索 + 大模型 = 知识库问答” 的公式。以下是 FastGPT V3 中知识库问答功能的完整逻辑:

在这里插入图片描述

FastGPT 与大多数其他知识库问答产品不同的地方在于,它采用了 QA 问答对进行存储,而不仅是 chunk(文本分块)处理。这样做是为了减少向量化内容的长度,使向量能更好地表达文本的含义,从而提高搜索的精度。

此外 FastGPT 还提供了搜索测试和对话测试两种途径对数据进行调整,从而方便用户调整自己的数据。

根据上述流程和方式,我们以构建一个 FastGPT 常见问题机器人为例,展示如何构建一个高质量的 AI 知识库。

FastGPT 仓库地址:https://github.com/labring/FastGPT

创建知识库应用

首先,我们创建一个 FastGPT 常见问题知识库。

在这里插入图片描述

### 智能体知识库构建与应用 #### 定义智能体及其重要性 智能体是指能够在特定环境中执行任务或解决问题的应用程序。通过集成先进的自然语言处理能力,这些智能体可以从大量数据中提取有价值的信息,并以易于理解的方式呈现给用户[^1]。 #### 构建过程概述 创建一个有效的智能体知识库涉及多个阶段的工作: - **需求分析**:首先要明确目标受众的需求是什么样的信息最能满足他们的期望。 - **内容收集**:接着要广泛搜集相关资料作为基础素材,这可能来自内部文档、外部资源或是两者兼有之。 - **结构化整理**:将获取到的数据按照逻辑关系分类编排形成体系化的框架;利用机器学习算法自动完成部分工作可以显著提高效率。 - **持续优化**:基于反馈机制不断调整改进模型参数设置,确保长期稳定运行的同时保持较高的准确性和服务质量。 #### 技术支持平台选项 对于希望快速搭建起自己独特解决方案的企业来说,市场上存在多种成熟的第三方服务平台可供选用,例如FastGPT就是一个专注于帮助企业轻松建立高质量智能知识库的选择之一[^2]。 ```python import fastgpt as fg def create_knowledge_base(): kb = fg.KnowledgeBase() # 添加知识点 kb.add_entry("什么是AI", "人工智能(Artificial Intelligence, AI)指的是由计算机系统所表现出的人类智慧功能...") return kb ``` 上述代码片段展示了如何使用Python客户端API来初始化一个新的知识库实例并向其中加入条目。 #### 应用场景举例 一旦建立了这样的智能化基础设施,在实际业务操作中有许多潜在用途等待挖掘: - 提供客户服务支持时即时响应常见疑问解答; - 协助员工培训过程中按需检索专业知识要点; - 支持研发团队探索前沿科技趋势预测等。
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