37、计算机硬件故障排查与解决指南

计算机硬件故障排查与解决指南

1. 开机自检（POST）相关检查

在计算机启动过程中，会进行开机自检（POST），对磁盘驱动器及其控制卡的功能进行检查，检查依据是CMOS中存储的信息。如果这些设备无法正常工作，会听到短哔声，并显示“DRIVE MISMATCH ERROR”消息。若驱动器电机在POST中失败，会显示错误代码601。软盘驱动器的POST错误代码范围在600 - 699之间。最后会检查各种适配器，若适配器正常，会发出短哔声，POST加载引导记录。

不过，哔声代码并不总是能准确反映POST期间出现的错误。电源供应问题或系统板故障常常会导致误导性的哔声。其他可能导致错误代码不准确的原因包括PC/XT内存配置开关设置不正确，以及IBM系统上的某些扩展板问题。

2. CMOS常见问题及解决方法

CMOS（互补金属氧化物半导体）用于创建一种特殊的RAM，用于存储硬件配置信息。主板上的可充电电池在计算机关闭时仍为该RAM供电，以保留配置信息，这个RAM通常被称为CMOS。如果CMOS出现错误，相关硬件将无法正常工作，CMOS错误通常是由于CMOS中存储的配置与实际使用的硬件不匹配导致的。解决大多数CMOS错误，需要进入CMOS设置并更改数据。以下是一些常见的CMOS错误及解决方法：
| 错误类型 | 解决方法 |
| ---- | ---- |
| CMOS显示类型不匹配 | 进入CMOS设置，更改CMOS视频设置 |
| CMOS系统选项未设置 | 重新输入所有CMOS设置，检查CMOS备用电池是否正常工作 |
| CMOS内存大小不匹配 | 在CMOS设置中指定计算机上安装的正确RAM数量 |