寿险业务系统简介

寿险业务系统简介

随着WTO对外资保险公司的一步步取消，越来越多的外资保险公司进入中国，越来越多的民营资本进入保险业。保险公司开业的一个前提条件就是IT系统的完善。下面简单介绍一下一个寿险公司需要的IT系统。
一个人寿保险公司一般需要有以下几种IT系统：
1） 寿险核心业务系统
2） 影像工作流系统
3） 业务员信息系统
4） 客户信息系统
5） 建议书系统
6） 电话中心
7） 管理信息系统(MIS)
8） 财务系统
9） 精算系统
10） 电子转帐系统
11） 投资管理系统
12） 其他

下面逐一介绍以上各系统。

1. 寿险核心业务系统
根据险种的不同特性，寿险主要包含以下几类：
a) 寿险
b) 意外险
c) 健康险
根据被保人是个人还是团体，可以分为以下两类：
a) 个险
b) 团险、养老金

寿险核心业务系统主要有以下主要功能：
a） 产品定义
产品定义包括产品费率、现金价值、缴费周期、保险周期、货币等的定义。同时也包括死亡率的定义，产品类型、产品责任、可附加险种的限制，NFO等。
b） 新契约（包含承保打印）
包括投保书的录入，投保人的录入，首期保费的录入，承保，打印等。
c） 核保
核保就是对客户提出的申请进行审核，包括对保全变更件、理赔件的审核。
可以对客户提出的申请做同意、加费、除外、减额、拒保（拒赔）等决定。
核保与后面介绍的核赔是保险公司的核心工作。
核保系统不仅需要非常强大的系统，更需要很多专业的数据，如疾病代码、职业等级、地区等信息，同时核保系统的权限处理也是一个非常复杂的部分。
d） 客户服务
客户服务又叫保全变更。
一般分为非财