【dmp分析】服务无响应且重启无效

已于 2023-03-03 13:47:38 修改
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分类专栏： 异常分析 文章标签： 游戏 服务器 运维
于 2023-03-03 11:37:30 首次发布
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文章描述了一次游戏服务器排位赛无法进入的问题，从尝试重启服务器无效，到深入分析服务端日志和使用Windbg检查DMP文件，发现数据库CPU过高是问题所在。解决问题后，作者反思应加强服务监控和代码性能优化，避免类似问题发生。

摘要生成于 C知道 ，由 DeepSeek-R1 满血版支持， 前往体验 >

2023.3.2 【某游戏】排位赛无法进入且重启无效

背景

13:48，客服反馈移动端排位赛进不去。内心OS：小场面小场面，重启a、c服务器就OK了。果然重启之后就正常了
17:32，客服又反馈排位赛进不去。不~会~吧~ 再重启！然鹅，这次重启也无效了。无奈中只好去翻服务端日志，翻了半天，也没有什么收获，日志都比较正常
17:58，本来今天有个约会的，看来要泡汤了。于是果断推掉约会，启动大法，找运维帮忙截了两个服务的fulldump，同时自己也准备好pdb文件

分析过程

首先分析a服务

1、用windbg打开dmp文件，加载符号表
2、~*kv 命令查看所有线程，每个线程看似都比较正常
3、!runaway 命令查看所有线程花费的时间
在这里插入图片描述

4、好像也没什么异常

没什么头绪，再分析分析c服务吧

1、用windbg打开dmp文件，加载符号表
2、~*kv 命令查看所有线程，这次终于不正常了
在这里插入图片描述

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