WIN键 锁定、解锁

MateBook D（2018版）键盘Win键不能使用

适用产品，HUAWEI MateBook D：

(2018) i3/8gb/hdd 1tb/uhd620、

(2018) i5 8gb 256gb mx150、

(2018) intel i7/8g*2/256g/独显、

(2018) intel i3/4g/128g/集显、

(2018) i5/8gb/256gb/uma、

(2018) i7+8gb+128gb+1t+mx150、

(2018) i5 8gb 128gb 1t mx150、

(2018)  i3/4gb/hdd 500gb/mx150

适用版本：不涉及系统版本

问题现象

计算机键盘的 Win 键不能使用。

问题原因

MateBook D（2018版）计算机的 F3 热键可以直接禁用 Win 键功能。若您无意中按到该热键，但是又不熟悉该功能，不知道如何恢复，可能会以为出现了 Win 键不能使用的问题。

许多人在进行游戏这类实时全屏操作时，如果不小心按到 Win 键，会导致游戏界面退出前台，而将 Windows 菜单调到前台，从而出现游戏中断的情况，因此华为特别设计了一键开启/禁用 Win 键功能的热键。

解决方法

1. Win键一键开启的方法：按键盘上的F3进行启动，对应桌面上会有Win键已开启的提示，如果没有提示，则按一下Fn键，再按F3，则会出现Win键已开启的提示
2. 如果上面操作未恢复或者产品没有F3禁用Win键功能，则进行如下操作：
   1. 外接键盘看看是否能够正常使用Win键，如果能则只用执行c，否则转到步骤b；
   2. 保存并退出当前使用的软件后，重启计算机，查看是否恢复，如果不恢复，进行c操作；
   3. 保存文件后，一直按住电源按钮15s以上断电关机，重启后查看是否恢复；
   4. 如果以上操作无法解决问题，建议使用F10一键还原功能：连接电源适配器后，按下计算机电源键开机启动后，立即长按 F10 进入系统恢复出厂界面，根据界面提示即可将计算机系统恢复出厂。