软考高级系统架构设计师系列之:快速掌握企业信息化战略与实施核心知识点 一、信息系统战略规划 二、信息系统的生命周期 三、政府信息化与电子政务 四、企业信息化与电子商务 1.企业资源计划ERP 2.客户关系管理CRM 3.供应链管理SCM 4.数据仓库 5.商业智能 6.数据挖掘 7.数据湖 8.决策支持系统DSS 9.业务流程重组 10.业务流程管理 11.企业门户 12.企业应用集成 13.电子商务 一、信息系统战略规划 第一阶段:以数据处理为核心,围绕职能部门需求 第二阶段:以企业内部MSI为核心,围绕企业整体需求 第三阶段:以集成为核心,围绕企业战略需求 二、信息系统的生命周期 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统验收 三、政府信息化与电子政务 政府对政府(G2G) 政府对企业(G2B) 政府对公民(G2C) 政府对公务员(G2E)