管理路漫漫:团队习惯的养成

本文通过一个失败的着装规定案例,讲述了制度实施的三个关键阶段:建立、预实施及正式实施。强调了在每个阶段中应注意的问题,如获得团队认可、辅导习惯形成等。

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记得几年前在一家公司工作,突然有一天,公司宣布下周一律正装上班,否则不准进入公司大楼,员工怨声载道。不过周一那天,都是西装革履的。后来过了两三周,员工着装渐渐恢复了原样。那一次,真是劳民伤财,因为一套像样的套装加皮鞋,至少2k,对于那些月薪2、3k的新员工,要省多久啊。 
听说,几位朋友的公司是这么做的:每年有2/3k的服装补助。 
后来去了另外一家公司,他们是这么做的:在一楼大厅显著位置竖着一个公告牌,介绍商务着装穿戴,以及怎样让自己看起来更职业化、更像成功人士,并且建议大家正装上班。 

上面是我经历的一个典型失败制度。其实,任何制度,如果希望它顺利实施,都有一定的方法可循。但是,为什么在一个知名大型IT企业,也会犯如此愚蠢的错误?算个帐,400人*2000=80万的服装采购费,两天搞定,有多大的难度(400仅公司一半人)? 

让员工改变着装,就如同让我们换饮食口味一样,需要一个适应过程。 
而我们往往会以为,这种过程,就如同买个手机或是开发一个功能模块,一步到位。 
关于决策(制度)的下达,和下达后的自觉执行,打个通俗的比方吧。 
前者如同恋爱,有个较强的目标性(特别对于男性,呵呵);后者如结婚,结婚后每天周而复始的生活,实在乏味。难怪有人说,婚姻是爱情的坟墓。 

我想说的是:爱情是项目管理(如做个酒店预订网站);婚姻是项目运营(如怎么日复一日地营销、处理订单)。它们需要的是两种完全不同的能力。 
大家都知道COO(首席运营官)这个职位吧?在服务型行业,比如快递和连锁店经营,这是一个非常核心的职位,MBA有门课程专门探讨这个:《运营管理》。 

也就是说,我们制定一项制度时,一定要考虑到制度下达后,如何保证它能够顺利地自动执行?而后者的场景,我们事先没有想到,或没有思考过,所以往往很多制度都是半途而废。 

我想很多公司喜欢弄过内部BBS,是不是很多都是火了几周,然后就无声无息了? 
曾经我给部门买了几十本书,精挑细选的,一年后我发现,没有人认真看过一本。后来我才意识到,公司没有人像我这样有读书习惯。不过后来有两位设计师喜欢读书,让我找回点信心。 
我有一个习惯,电脑硬盘和桌面都非常整洁,资料都分门别类。当我看到团队其他人硬盘一团糟时,我也没有试着去改变什么,我没有这个能力。虽然我知道整洁带来的高效。 

直到现在,我还没有切入到文章的核心:如何保证一项规范(静态)或流程(动态)顺利实施呢? 我认为,有以下三个阶段。 

第一阶段:规范的建立 
规范(制度)在建立过程中,一定要得到团队的认可。没有被认可的决策,执行过程中一定会阻力重重,如果是强推,松懈时必定反弹。 
认可,本质上是一种态度的转变。比如,要在团队推行编码规范,有些所谓的技术大牛,就是不太当回事,认为自己写的代码最简洁、漂亮,让这类人服从就非常困难。所以,我们的重点不是讲解代码规范标准,而是告诉大家遵守代码规范的好处,如维护期的成本10倍于开发期,技术债务等。 

设定规范后,一定要站在执行者的角度考虑如何实施。 

第二阶段:规范的预实施(2-4周) 
预实施前的那份notice或meeting上,一定告诉团队,该项规范先试执行一个月左右,期间可能会微调取消。当然,这些执行在颁布前,是被团队认可的。 
建立一个人的信任有三次机会,反过来,如果我们三次没有达成别人的期望值,再让别人相信就非常困难。也就是说,如果我们下达的指令,废掉三次后,再建立第四项规范时,就很难被人响应了。 

在这个阶段,重点是辅导,开始培养员工的新习惯。 

据研究,养成一个习惯,需要21天。与其说是21天,我感觉是21次。以前我刷牙后,都习惯将刷头朝下,前两年我才意识到这样不卫生。后来慢慢改了,开始那两周还真得有意识将刷头朝上。 
比如,去年团队进来一位做开发的MM,当时用Flex开发,开始我辅导她如何遵循Flex编码规范,开发规范,两三天Review一次,持续了两周后,一周Review一次。一个月后,她养成习惯了,我也就不用再检查。 

不要指望一种新的做事习惯,只要告诉一遍,别人就会自觉执行,除非他有极强的成功欲。 

在团队协作开发时,SVN一般都是一个头疼的问题,经常是最后commit时,发现提交不上,原来是开始时没有update;刚开始update时,发现本地生成一堆的conflict文件,原来是上次没有commit。为什么反复发生这种问题:就是没有经历那养成习惯前的21次。 

关于制度引进,我有一个很深的体会,就是部门的水果会。因为部门开发气氛太严肃,我希望下午三点钟左右大家小聚一下,吃吃水果,活跃气氛。我没有想到的是,实际执行时,有人不愿意动身,因为他处于一种“流思维”。后来,买的水果小吃,主要是大家休息时,独个儿吃,有时当早餐或充饥。当初买的很多水果刀,也几乎没怎么用。 
不过现在觉得这样才是常态,呵呵。 

在组织里,我发现,最难养成的习惯,就是主动反馈,比如任务完成时,主动向上司汇报。它和人的性格有极大关系。 

第三阶段:规范的正式实施 
经过第二阶段的习惯培养,以及规范的持续改进,第三阶段就自动起效了。只有到这时,作为一线的经理,才可以松懈一下了。 

有人说,优秀是一种习惯。但习惯的养成,任重而道远啊,特别是培养别人的习惯。 

一个优秀的组织,一定有一批具有优秀习惯的人。 

转自http://www.iteye.com/topic/747244

资源下载链接为: https://pan.quark.cn/s/ab6ed9424307 【五轴后处理 CAM_C++】项目聚焦于高级数控加工技术,核心目标是把.CLS格式文件转化为5轴CNC机床可执行的G代码。G代码作为CNC机床的专属语言,能精准操控机床的切割速度、进给速率以及刀具路径等操作。该过程被称作后处理,是将CAM系统生成的刀具路径数据转变为机器能识别代码的最终环节。 项目涵盖三个工程,分别对应不同的5轴配置。其一,POST_5axis_double_table_AC是双转台配置,A轴转台绕垂直轴旋转,C轴转台绕水平轴旋转,工件置于A轴转台上。此配置利于加工复杂工件表面,在航空、航天及模具制造领域应用广泛。其二,POST_hand_machine工程对应臂式5轴机器,其机械臂结构赋予了更大的工作范围与灵活性,尤其适合加工大型或形状不规则工件,可实现多角度、全方位切割。其三,POST_5axis_head_bc工程为BC轴配置,B轴是主轴旋转,C轴是附加旋转轴,工件可在两个水平轴上旋转,能处理精细三维轮廓工件,拓展了加工能力。 在这些工程里,包含了众多5轴加工算法,这些算法对理解与优化5轴CNC运动控制极为关键。它们涵盖刀具路径规划、误差补偿、动态控制等诸多方面,需考量刀具与工件相对位置、切削力、工件变形等要素,其优化程度直接关联加工精度、效率及刀具寿命。此资源对于学习和研究5轴CNC后处理技术极具参考价值,工程师通过深入研究源代码和算法,能更好地理解并定制自己的5轴CNC后处理器,以满足特定加工需求,提高生产效率和产品质量。对于有志于踏入高级数控加工领域的人而言,无论是学习者还是从业者,该资源都是一个珍贵的资料库,能提供实践操作和理论学习的良机。
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