数据采集指南:如当客户来访之后,需要客户对产品进行一个满意度的问卷填写。实现数据采集,以便后期更好的去维护产品。
1、创建客户满意度调查问卷
工作表
根据业务需求,我们需要创建《客户满意度调查问卷》。
首先看下在调查表中有哪些字段,如下图,一方面是客户需要填写:企业名称、地址、联系人、联系方式、填表日期等信息,另一方面是需要获取客户对产品和服务的满意度情况。
1.1 创建工作表
点击①处的从空白创建表单
,在②处输入客户满意度调查问卷
,点击“确定”创建工作表
点击“确定”之后,会自动进入工作表的表单设计页面,我们就可以对工作表进行设计
从左侧控件区选择合适的控件,拖拽到中间表单设计的区域,可以对关键属性进行设置修改(字段属性、表单属性),例如名称、宽度、占位内容、必填等;也可以通过布局组件,根据其所需设置布局方式。更多组件详情请查看 控件类型介绍
最后点击“保存”,可以先预览一下效果。
1.2 工作表-表单公开发布
我们需要收集客户填写的信息,完成表单设计后,可以对刚才的表单进行公开发布、填报通知等设置。
- ①点击表单设置
- ② 左侧表单中点击发布设置
- ③ 打开允许外部访问链接
- ④ 复制链接
- ⑤ 点击保存
详情参考 发布设置
完成设置后,客户通过外部链接或者二维码填写数据,我们就可以看到所填的数据,实现采集数据的需求。
1.3 效果展示
我们发布表单之后填写数据看一下效果,可以看到客户填写调查问卷的信息。
以上是我们通过一个“客户满意度调查问卷”来实现数据采集,例如像“企业询价信息登记”、“客户来访信息登记”等这样数据采集的需求都可以通过敲敲云来实现。