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职责：业务流程分析员通过概括和界定作为建模对象的组织来领导和协调业务用例建模。例如，确定存在哪些业务主角和业务用例，他们之间如何进行交互。 人员配备： 担任业务流程分析员的人员应该善于简化工作，并且具有良好的沟通技巧。担任此角色的人员中必须要有具备业务领域知识的人才，但这种知识并不是所有人都必备的。 业务流程分析员应该准备好开展以下工作： 评估将在其中部署项目最终产品的目标组织的情况。? 了解客

职责：通过概括系统的功能和界定系统来领导和协调需求获取及用例建模。例如，确定存在哪些主角和用例，以及他们之间如何交互。 要求：应该善于协调，并且具有良好的沟通技巧。担任此角色的人员中必须要有具备业务和技术领域知识的人才，但这些知识并不是所有人都必须具备的。