一句老话开始:管理既是科学又是艺术。
科学的东西必然是有规律,有规矩,能够明确衡量,有方法有依据的。可是艺术一词的理解大多因人而异,对于艺术的理解则有一种近朱者赤近墨者黑感觉。但是对于管理,个人觉得的确因人而异,确实不能脱离管理的根本。
一放就乱,一管就死。这句话描述现在企业发展生存已经有很久的时间了,放在现在依然适用,而且放在集团企业的管理体系是也很适用。
既然是管理就离不开管理的核心:权利与责任。
很多时候我们都在听到追逐权利,而不是追逐责任,管控中的权利和责任是相互的,但是也需要有个先后顺序:以先责后权,以责定权来实施,将集团中各岗,各职从决策、执行、监督、协调等几个方面形成一套完整的权责体系,并且保证系统之间相互制衡关系。
在企业建立权责体系的过程中,往往会面临,责权界定不明显,权责设置不合理、权责之间不对等,人情制度等多种情况出现。使企业出现业务多头管理或者无人负责,人治并不是制度体制,制定出来的权责制度得不到落实。
问题出现的多,总是要找到解决方法和思路,一般权责系统遵从五个步骤:明确职责、统一思想、决策流程建立、健全监控体系、实施新权责制度。整个步骤需要有条不紊的进行,其中各层级间,关键职责设计将是整个权责体系,流程管控中的重点。
发展战略,所设置的权责体系是否与发展战略相符合,如果不相符那么组织效率低下将是必然的体现。
功能定位,权责体系设置的一个前置条件,权责系统必须和功能定位一致;这样我们在考察业务部门或者业务单元时候才能明晰。
组织结构和业务流程,组织结构和业务流程是否有效,这个将是权责体系的基础,无效的组织结构业务流程也将导致无效的权责体系,这里的有效性和一致性才是保证业务高效运行的条件。
集权与分权,不同的集分权方案导致整个权责体系设计大相径庭,适当的集分权体系设计成为权责体系的必备条件。
管理能力,权责无论如何划分,执行者都是人,如果管理能力与权责不对应的话结果就是,管理混乱或者人力资源上的浪费。所以权责划分对应管理能力是必须考察调整考核的。
权责划分的方式有很多,关注点也不同,但是管理既然存在科学的部分,上边的总结只是略窥门径,艺术上还有待各位继续探索。
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