Udesk机器人API使用介绍（一）

最新推荐文章于 2024-04-04 00:08:37 发布

原创

最新推荐文章于 2024-04-04 00:08:37 发布 · 1.1k 阅读

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本文介绍了如何使用Udesk的机器人API，包括API的URL格式、签名算法、所需参数如管理员邮箱、时间戳和鉴权私钥。签名通过SHA1加密算法生成，机器人的api_token可直接在系统中获取。后续将展示Java调用API的实现。

张振琦

Udesk提供了机器人相关的API，包含了FAQ知识库、任务式对话实体、资料库对象以及对话记录等功能。与API v1、v2 类似，调用机器人API也需要签名。

URL格式：
https://km.udesk.cn/api/v1/{relative address}?{URL params}&email={administrator email}&timestamp={timestamp}&sign={signature}

变量	说明
relative address	API的相对URL
URL params	请求接口所需参数
administrator email	超级管理员邮箱
timestamp	发起请求时的时间戳，'1970-01-01 00:00:00’至今的秒数。如无特别说明，默认过期时间五分钟
signature	身份认证签名，除非特别说明，否则每次API请求均需要附加此参数