领导力
在很多是后领导力大于任何能力
寒暄
- 真诚的去看别人的眼神
- 别人望向你的时候,给别人反馈
- 比如说打个招呼
沟通的本质
我们每对别人说一句话,其实就属于沟通了。我们想要了解一个事物,就必须先了解他的本质。
首先,我们要明白一点,沟通的本质是信息的传递。无论你中间做了做了多么复杂的动作,多少弯弯绕绕,其本质就是传递信息。
在沟通的过程中,把你想要传递的信息传递的信息出去,你的目的就完成了,你就赢了。
有时候,我们不敢去沟通,就是把沟通想象的太复杂。实际上,与别人说话,就是为了传递信息。
沟通的目的
一般来说,沟通的目的可以大致分为两种。一种是解决问题,一种是维护关系。
解决问题
在日常工作中,我们与他人沟通,进行收集信息和传递信息,主要目的是为了解决问题。在信息传递的过程中,我们可以更明确问题的所在,进而为解决问题提供更好的解决对策。
正所谓,你有一个思想,我有一个思想
你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们就都有了两种思想
维护关系
- 认真倾听
- 要有勇气去表达自己的观点