员工营销：2024年的HR工作指南

员工营销是一种很好的，但未被充分利用的方式，可以使你的员工与组织的业务目标保持一致，并传播雇主品牌。根据爱德曼公司(Edelman)的2020年信任晴雨表，54%的受访者表示，他们认为“正式”员工是公司内部值得信赖的信息可靠来源。放大员工的声音和经历可以帮助你的公司传播你的雇主品牌，吸引顶尖人才。

一、什么是员工营销?

员工营销，通常被称为内部营销，是组织对员工的推广，是在“推销”公司的使命、目标、价值观、产品和服务。在员工营销中，员工被视为内部客户，最后的目标是提高员工敬业度，打造品牌大使。正如《福布斯》解释的那样：当员工买入时，客户会买得更多。

员工营销是所有与员工互动的一部分，包括：在整个员工生命周期中与候选人和员工的每一次互动，补偿，福利，学习和发展机会，福利项目，留任。与员工的每一次互动，以及员工价值主张（EVP）的每一部分，会给员工留下积极的印象，有效传播雇主品牌，展现雇主关怀。

二、为什么要发展员工营销?

如前所述，员工营销是任何组织成功的重要组成部分，包括从内部沟通到公司员工价值主张(EVP)的所有内容。人力资源团队有专业知识来打造一个有吸引力的雇主品牌和EVP，利用对组织的见解，使EVP与公司的使命和价值观保持一致，以及有效贯穿员工旅程的各个阶段。而且通过与市场、领导和其他相关部门的合作，人力资源部门确保组织的雇主品牌是真实的、有吸引力的，并有效传播雇主品牌。

三、员工营销的好处

作为一个组织，如果你想让你的客户相信你的产品或服务，那么首先需要“推销”你产品或服务的人就是你的员工。

一个可靠的员工营销策略有几个好处，包括：

• 提高员工敬业度
• 宣传企业品牌
• 更高的生产力
• 更高的人才保留率
• 更好的客户服务
• 更高的客户保留率
• 积极传播雇主品牌

四、实施有效的员工营销策略

我们来看看人力资源从业者可以在员工生命周期中实施的各种员工营销策略。

• 吸引人才：传播有吸引力的雇主品牌

1.制作引人注目的职位描述：

除了列出职位要求之外，还要展示公司使命、福利和发展机会。

2.展示员工的推荐：

利用现有员工的视频或书面推荐，让潜在的候选人了解你的公司文化。

• 获取顶尖人才

3.推广内推计划：

清楚地与员工沟通并不断提醒内推计划，确保他们知道在内推时应该联系谁。

• 新员工培训成功

4.强调公司使命、愿景和价值观：

在入职过程中，对员工强化这些核心要素。

5.热烈欢迎新员工：

第一印象很重要。让新员工从第一天起就感到被重视和被包容，以提高保留率。

• 留住最优秀的员工

6.实施员工认可计划：

认可并感谢员工的辛勤工作。认可他们的努力可以提高员工的参与度。

7.培养师徒关系：

鼓励发展师徒关系，以促进专业和个人成长，建立同志情谊，并传递有价值的知识。

8.提供学习和发展机会：

通过提供全面的学习和发展计划，投资员工的成长。这将使你的员工受益，并成为一种有效的内部营销工具。

9.强调整体健康计划：

制定整体健康计划，支持经济、身体、心理和社会健康。这些计划展示了你对员工福利的承诺，可以很好地展现雇主品牌。

• 保持有价值的联系

10.培养前员工网络：

前员工对你的员工营销策略很有价值。利用前员工的支持，让他们积极地讲述自己在公司的经历。向他们索要推荐，并利用他们的关系网来吸引潜在的候选人。

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记住，有效的员工营销取决于你所做的承诺的兑现，确保在招聘过程中为候选人提供机会和支持。例如，如果你强调员工的发展，就提供有吸引力的学习和发展机会，例如同伴对同伴的指导项目、工作见习选择、在线学习平台或微型指导会议。为了评估是否成功并确定需要改进的地方，将反馈数据分析纳入员工生命周期的各个阶段。利用调查、反馈工具、留职面谈和离职面谈来收集有价值的见解。对这些反馈进行数据分析并采取行动，以推动组织的持续改进。