好的营销目标和策略能有效促进转化。如果卖家想达到好的结果,增加用户价值,那么达到更高的营业额和提高产品复购率必不可少。这个过程的宗旨是多多测试,比如测试怎样推广产品、产品的素材等。
Facebook和Instagram的广告产品都通过机器学习为购物季赋能,指引卖家怎样扩大受众、增加流动预算、选择正确的竞价策略、灵活展示版位等,助力卖家拿到更多的订单。
提高产品复购率就需要跟客户建立长远的关系。卖家肯定不希望客户买了一次就跑,拉新不易,忠粉更香而且能介绍更多的客户。
所以增加客户每天的总价值至关重要,卖家需重视忠实客户的生命周期和互动,保证客户留存。吸引并留住最有价值的用户,是推动业务持续增长的关键一环。在这个过程中,卖家需要注意以下几个问题:
1、再营销——提醒没有购买的人进行购买,因为受众浏览网站会把产品放入购物车,但没有购买,Facebook、Instagram等平台有提醒客户进行购买的功能,能帮卖家轻松解决这个问题。
2、交叉营销或追加营销——向浏览某些产品的受众投放广告,并推荐他们购买相关的产品,这些Facebook和Instagram都可以做到。一些用户购买之后,会帮忙把自己的朋友吸引过来,朋友再吸引更多的人进行购买,这才是拉新的正确操作。
3、系统可自动找到类似的高潜质用户——在浏览产品、加入购物车、付款、成功购买的这些人中,Facebook的系统能自动找到已经成功购买的高潜质用户,进行精准的广告投放。