14、VoiceXML 2.0 在 VxOne 统一消息应用及相关软件社区建设中的应用

VoiceXML 2.0 在 VxOne 统一消息应用及相关软件社区建设中的应用

1. VxOne 应用中 VoiceXML 2.0 的资源与工具

在 VxOne 统一消息应用里运用 VoiceXML 2.0 时，有两项关键操作：
- 核实所有外部资源（像音频文件和语法文件）是否存在。
- 实现语法文件在不同语法规范间的自动转换。

此外，还计划增添工具来静态验证页面内所有 ECMAScript 引用。为辅助这一过程，需要额外的标记来定义组件间的数据接口。这些工具借助基于模板的方法，能在 VoiceXML 页面中实现类似编译时变量检查的功能，极大地加速产品开发。

2. VxOne 应用的速度与延迟问题

2.1 影响访问信息时间的因素

初始用户测试 VxOne 时，很多反馈都涉及应用速度问题。在 HTML 应用中可接受的数据访问延迟，在基于电话的应用里却无法被接受。访问信息的时间由以下两个因素决定：
- 到达数据所需的对话流程。
- 生成 VoiceXML 页面的延迟。

为提升应用速度，对这两个因素都进行了深入研究。另外，客户端解析 VoiceXML 页面也可能产生延迟，可通过使用静态 VoiceXML 页面并在语音浏览器中缓存解析后的 DOM 来降低这种延迟。

2.2 对话流程的优化

为减少访问应用的延迟，对对话流程做了多项小改进：
- 更改登录流程 ：若用户从预注册的电话拨入，可通过其主叫号码识别身份，还可选择跳过输入 PIN 码。鉴于手机比固定电话更具私密性，部分用户从手机拨入时可