手机软件项目管理8—三方应用问题处理注意事项

三方应用问题处理注意事项

1发给三方应用供应商的邮件请在邮件主题中标明正式的项目代号和产品型号，同时抄送给项目组相关成员(如SPM、测试人员等)。

 

2给三方应用供应商提交bug时，需要按确定好的bug模板提交bug，并标明bug的等级，以便供应商优先解决优先级和严重等级高的问题；在跟三方供应商沟通的时候一定要明确重点问题。

 

3一封邮件只能发给一个供应商，不能一封邮件同时发给N个供应商；需要每天进行跟踪推进，如果连发超过3封邮件都得不到对方回应，需要直接电话联系或发邮件给商务人员或更高级别人员说明状况，请帮忙推动。

 

4供应商在更新版本的时候，有时会更新包名或者启动类名(而不做说明)，包名和启动类名的变化会影响应用在launcher中的显示位置；

通常供应商提供的版本是正式版本，但有时供应商会误提供非正式版本，而不做说明；

拿到每个APK后，需要通过反编译等方式核查APK的包名、类名，及是否为正式版本等信息做double check；

如注意对比新旧版本的包名和启动类名是否一致；APK在反编译的时候有一个debuggable值，默认要是false或者null；如果为true，则证明版本有问题。

 

5 项目启动后，大版本号原则上不能更改，如果发生变化，需要三方供应商提供全面详细的自测报告。

 

6在测试海外三方应用的时候，如果要访问网站，尽量访问非中国网站测试。

 

7给海外三方应用供应商提供截图或Log文件等大文件时，请用云端或者网盘，但是请注意，百度网盘国外可能无法打开，可以用Adrive。