人工智能能解决加州史诗级的交通拥堵吗？

加州州长加文·纽森宣布了新的生成式人工智能计划，旨在利用该技术解决该州一些最严重的人力负担问题。作为州长关于人工智能的行政命令的一部分，该命令要求州机构以效率为名实施新技术，三项新协议将看到州政府对一些行业最受欢迎的生成式人工智能技术进行投资，旨在减少高速公路拥堵、提高道路安全性和增强州呼叫中心的客户服务。

纽森表示：“生成式人工智能已经到来，并且其重要性日益增加。我们知道州政府可以更高效，而作为科技的发源地，加州在这一领域领先是理所当然的。在黄金州，我们知道效率不仅仅意味着削减服务以节省开支，而是建设和完善我们的州政府，以更好地为所有加州人服务。”

具体而言，加州交通部（Caltrans）将使用微软的Azure Open AI来处理和分析交通数据，以“减少交通拥堵、增强事故响应能力并提高交通可靠性”。此外，根据与德勤咨询公司的合同，加州交通部还将利用谷歌的Gemini AI来减少交通事故并推荐安全解决方案。

与此同时，作为加州税务和费用管理局（CDTFA）一部分的支持呼叫中心工作人员现在将可以使用Anthropic的Claude，基于之前旨在减少客户通话时间的试点项目。加州此前与英伟达合作，实施了人工智能解决方案，并为学生和工人提供技术培训和教育。

在本周的公告中，纽森反驳了联邦领导人的观点，重申新技术的采用不会取代州政府工作人员，而是支持员工在新的合作伙伴关系中工作，与代表加州州政府雇员的公共服务工会SEIU Local 1000合作。

然而，加州也因其快速采用人工智能而受到批评，包括使用生成式人工智能来编写州律师考试的部分内容。根据公告，在第二阶段成功后，该州将转向在住房、劳动力规划和法案分析中实施人工智能。