一、指标大全
- PV:Page View,浏览量。网站各网页被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加;
- UV:Unique View,访客量。网站各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重;
- AU:Active Users,活跃用户数;
- DAU:Daily Active Users,日活跃用户数;
- MAU:Monthly Active Users,月活跃用户数;
- RU:Registered Users,注册用户数;
- DNU:Daily New Users,日新增用户当日新注册并登录的用户数;
- ACU:Average Concurrent Users,平均同时在线用户数,通常采用24小时内,每小时同时在线用户数/24小时;
- PCU:Peak Concurrent Users,最高同时在线用户。24小时内,同时在线的最高用户数,也可以统计某一秒的瞬间峰值;
- GMV:Gross Merchandise Volume,商业交易总额;
- 留存率:下一个周期留存继续使用的用户,反应用户粘性;
- SKU:Stock Keeping Unit,唯一的编码,可以理解为同一个SKU的鞋子是一模一样的;
- SPU:Single Product Unit,属于商品的一个类别,下面可以有多个Size或者颜色;
二、分业务场景下的指标
2.1 平台指标
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日活、月活、新增、沉默、回流、流式、留存率、留存数;
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三周活跃、七天活跃、漏斗留存分析、spu个数、sku个数
2.2 商品指标
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商品销量、商品收藏量、商品加入购物车数量、商品退款率;
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商品销售排名、商品收藏排名、商品加入购物车排名、商品退款率排名;
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商品好评率、商品差评率、单次复购率、多次复购率、购买人数、多次购买人数;
2.3 单日指标
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单日下单笔数、单日下单金额、单日下单用户数、单日支付笔数、单日支付金额、单日支付人数、单日支付商品数、单日支付平均时长;
2.4 七日指标
- 七日登录天数、七日支付次数、七日支付金额、七日下单次数、七日下单金额、七日被加入购物车次数、七日被加入购物车件数;
2.5 累计指标
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累计登录天数、累计下单次数、累计下单金额、累计支付次数、累计支付金额、累计退款次数、累计退款件数、累计退款金额、累计被加入购物车件数;