私域流量
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小鹿 微盛·企微管家
这个作者很懒,什么都没留下…
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社群运营需要如何吸引用户?
很多社群运营只是发优惠券,发红包,发资料,但是很多人领了之后就会退群。来不及转化也没有留存到用户。想要做好社群,需要先了解社群的五大需求:优质内容、谋求福利、寻求帮助、社交欲望、彰显价值一、用心发布用户感兴趣的内容优质的内容才会引起用户的兴趣,满足用户需求,产生更大的价值。之所以重视内容,是因为这决定了客户看什么,看了之后会获得什么,用户看完群内容,觉得是有价值的会分享在朋友圈或者发给朋友,营销成本就会大幅度下降,只有吸引用户眼球的内容才有这样的效果。优质的内容可以引起成员的共鸣,尤其是对运营人员的认同转载 2021-09-30 11:01:33 · 464 阅读 · 0 评论 -
线上拼团活动方案怎么制作设计?
相信大家对于线上拼团都比较熟悉,而其中做的最为出色的摸过与拼多多了,但是还是有大部分人不知道线上拼团活动方案应该怎么设计和制作,有什么注意事项,其实只要你掌握了这四点,能让你快速的设计制作一个完整的拼团活动方案。1、接触点和利益点设计我们都知道,吸粉有一个万能公式:吸粉=接触点+利益点。如果在店铺本身过路流量极少的情况下,仍然把门店作为接触点,可想而知效果是有限的。可以把接触点放在了线上,比如说朋友圈、企业微信客户朋友圈、企业微信群、微信群,可以通过种子客户分享裂变来触达更多的人。那么,活动的利益点转载 2021-09-29 10:48:01 · 333 阅读 · 0 评论 -
浅析社群的搭建以及要避免的问题
社群目前来说是众多企业关注的一个领域,社群是一群有共同目的的人的集合,因为人是最复杂的多变的因素,要做好社群需要有合理的规划,下面就来说说社群搭建的整个过程以及要避免的问题。1.明确定位销售动机:人群明确,对产品感兴趣的人,交易也更加顺畅。在营销前,给群成员展示产品好评。人际动机:建立信任,首先为群内保持和谐的气氛,让群成员对你产生信任。成长动机:直接用群内讨论的主题、产品命名,例如:社群运营实战30天。品牌动机:设置长期分享机制,对其品牌有一定的依赖。粉丝动机:积极回复群成员,增加好感度。转载 2021-09-28 11:13:32 · 277 阅读 · 0 评论 -
训练营的项目流程你知道吗?
训练营在教育行业已经是一种非常成熟的模式了,而在社群运营行业中,也越来越变成流行,流行的原因与转化脱离不了。因此,关于训练营,这边给大家分享一下建议:首先,关于训练营的引流方式,目前引流训练营主要分为两种路径,第一种是先入群后加好友,具体是看到广告—扫码入群—加好友—上课—购买正课;第二种是先加好友后入群,具体是看到广告—加好友—邀请入群—上课—购买正课:第一种一般是体验课免费的,单纯为了引流就是此种路径;第二种路径一般是体验课付费的,比如7天小白理财训练营。在实际操作过程中,先加好友后入群会比较好转载 2021-09-27 11:30:27 · 446 阅读 · 0 评论 -
深度剖析不同企业类型私域运营的方法
线上线下融合是培育壮大新型消费、促进商业企业转型升级的主旋律。中国的消费品市场是世界上最有活力的市场之一,而线上市场则是变化的中心。当前品牌增长的主阵地正加速向线上线下融合的智慧零售领域转移,也正孕育着新的市场格局。数字化并不是简单的信息化和自动化,企业若想通过营销数字化撬动商业增长,就需要一站式解决方案,打破企业内部数据孤岛。私域流量的概念在这两年迅速崛起,成为所有企业竞相追逐的热点风口。运营方法私域流量和用户思维运营是所有企业未来所必须掌握的能力,而哪些品类或者有着怎样特征的产品和服务对私域流量转载 2021-09-26 14:00:10 · 160 阅读 · 0 评论 -
私域可以给企业带来的什么优势?
私域已经火了很久了,我们来聊一聊私域的优势1、 私域是新品研发的导航消费者喜新厌旧的本性越演越烈,消费者需求的个性化越来越明显,这对所有企业的新品研发都提出了一个共同的挑战:新品研发周期必须不断缩短,新品推出数量必须大幅增加这都意味着:每家企业的产品创新压力与日俱增一直以来,品牌商与自己的用户就离的很远,尤其是依赖经销商的生产厂家们,即使是自营店铺和线上商城,也不会与用户存在过多的交流和互动,在传统的营销渠道中,不存在在客户离店后还能和客户保持高效的互动渠道和场景,所以,我们经常听说这样的事情:某某转载 2021-09-24 10:13:00 · 345 阅读 · 0 评论 -
社群运营可以做哪些活动来高效获取结果?
在社群概念出现之前,比较常见的营销方式就是电销了。很多公司选择把自己的营销外包给专业的客服公司,然后有专业的客服人员,按照标准的话术和沟通结果去判断用户的购买意向,继而进行一级一级的信息传递,结果造成沟通效率低、信息失真等情况,出现的不可控因素比较多。对比电销而言,社群具有极大的优势,比如社群具有可视化、效率高、周期长、统一性等优点,这是电销远远达不到的效果。某种意义上来说,社群的出现及流行,是营销发展的必然趋势。那么问题来了,我们该如何去做?才能高效的运营好社群呢?一、放大入群诱饵,差别对待用户加转载 2021-09-23 14:21:27 · 236 阅读 · 0 评论 -
关于社群裂变这几点你要懂!
一、什么是社群裂变?在物理学中,裂变指的是一个原子核经轰击后分裂出2个到多个原子的过程。在营销圈,也早有裂变营销、倍增型增长等独特的名词。我们古人也曾说:“道生一,一生二,二生三,三生万物”。由此可见,裂变实际上表征了一种增长的、变化的模式。裂变的万能公式=社交载体+玩法工具+创意+价值+运营总结起来,社群裂变就是通过社群的方式完成用户的快速增长。二、该以什么样的方式去运营社群,从而产生裂变呢?说到裂变,要注意1.确立种子用户2.策划裂变素材3.种子用户裂变开始4.社群运营那么我们该如何原创 2021-09-22 14:26:59 · 287 阅读 · 0 评论 -
关于社群裂变这几点你要懂!
一、什么是社群裂变?在物理学中,裂变指的是一个原子核经轰击后分裂出2个到多个原子的过程。在营销圈,也早有裂变营销、倍增型增长等独特的名词。我们古人也曾说:“道生一,一生二,二生三,三生万物”。由此可见,裂变实际上表征了一种增长的、变化的模式。裂变的万能公式=社交载体+玩法工具+创意+价值+运营总结起来,社群裂变就是通过社群的方式完成用户的快速增长。二、该以什么样的方式去运营社群,从而产生裂变呢?说到裂变,要注意1.确立种子用户2.策划裂变素材3.种子用户裂变开始4.社群运营那么我们该如何转载 2021-09-22 14:20:28 · 430 阅读 · 0 评论 -
社群运营需要掌握哪些群员需求?
很多社群运营只是发优惠券,发红包,发资料,但是很多人领了之后就会退群。来不及转化也没有留存到用户。想要做好社群,需要先了解社群的五大需求:优质内容、谋求福利、寻求帮助、社交欲望、彰显价值一、用心发布用户感兴趣的内容优质的内容才会引起用户的兴趣,满足用户需求,产生更大的价值。之所以重视内容,是因为这决定了客户看什么,看了之后会获得什么,用户看完群内容,觉得是有价值的会分享在朋友圈或者发给朋友,营销成本就会大幅度下降,只有吸引用户眼球的内容才有这样的效果。优质的内容可以引起成员的共鸣,尤其是对运营人员的认同转载 2021-09-18 13:54:08 · 156 阅读 · 0 评论 -
企业数字化升级,必须了解这件事!
如今随着互联网的不断发展,大数据时代也在不断的产生影响,数据本身对于企业的作用也是非常大的,并且很多企业都在进行数字化转型。目前,互联网行业对数据中台还没有一个成型的标准业务规范,应该根据自身行业和公司实际情况,来设计系统的业务架构。业务运转的合理性、运营的高效性、系统的扩展性,才是最重要的。互联网的现状是,公域的获客成本太高,越来越多的企业布局自有客户池。企业数字化升级从15年到现在出现了非常多的成型模式:15年企业线上线下一体化的理念,企业通过线上运营和线下的业务联动,;实现数字化驱动业务流程,1转载 2021-09-17 14:34:29 · 89 阅读 · 0 评论 -
限时秒杀运营攻略
我们在网购时,会经常看到“限时”、“秒杀”、“限量”的字样,商家在产品促销上除了发放优惠券,还喜欢用限时秒杀的方式,使产品价格和之前的售价形成对比,吸引更多用户下单,提高店铺的整体销量一、限时秒杀的作用限时秒杀是指在规定的时间内产品价格是最低价,更强调了时效性,低价格,通常倒计时从秒开始,往往一般参与限时秒杀的产品是比较热门产品,数量上控制的也很少,更能引起顾客的购买欲望,给用户“机不可失时不再来”的紧迫感,短时间内成交速度很快;限时折扣则更突出的是折扣,活动时间会更长一点,有一个周期性,会给到用户思考转载 2021-09-14 14:56:11 · 181 阅读 · 0 评论 -
如何从0到1打造高质量社群
关于社群一词,大家都不陌生,现在大到企业集团,小到个人都在瞄准用户变现这个市场机遇,随着企业兑用户的重视,会把社群当做自己的业务核心,花大成本请专业的社群顾问进行业务梳理和方案制定。通过社群结合微信生态体系,实现产品的最大化需求,成为最为关键的难题。搭建一个社群并不难,但是搭建一个有生命力的社群,或是一个高质量的社群,具有转化率的社群就不是那么简单。一、抓住搭建高质量社群的关键步骤:找到或者培养种子用户?什么是种子用户?简单来说就是这类用户像种子一样,愿意在你的社群土壤里扎根、生长、开花转载 2021-05-21 11:34:11 · 366 阅读 · 0 评论 -
在线教育如何通过企业微信玩转客户运营
随着互联网的发展,不少企业都开始做线上运营,企业微信也不断成为运营工具,其中在线教育是使用比较多的。众所周知,传统的微信玩法效逐渐式微,出于增长焦虑,需要新的载体来承担重任,恰好企业微信出现了。企业微信是微信近两年重点推广的 生态工具之一,其中另一个是视频号,相比传统微信,企业微信有很多优势。为什么很多企业都在使用企业微信呢?主要原因有主要以下两个,一是,企业微信有很强的数据化和工具化能力,相比于微信号有更强的稳定性有更好的体验感,尤其是被动引流的稳定性,微信号已经赶不上,否则有很大风险。第二点,企转载 2021-05-15 10:18:15 · 135 阅读 · 0 评论 -
社群运营方案的基本要素有哪些?
在日常工作中,我们经常需要写各种各样的方案,比如活动方案、策划方案等等,社群运营也不例外。一个好的社群运营方案,需要我们在前期做大量的调研和准备工作,然后在方案确定之后,强有力的落地执行,通过不断的优化、改进、复盘,才能达到预期目标,那么,社群运营方案的基本要素都有哪些呢?我们根据社群运营的实际情况,进行了总结,一共有以下六点。一、搭建社群的目的为什么要做社群?大多数公司和个人做社群运营,都是为了最终的转化,也就是我们常说的变现。我们在搭建社群的时候,可以写的更具体一些,更加细分,比如培养第一批种子转载 2021-05-12 10:41:00 · 262 阅读 · 0 评论 -
做好社群运营的五大要点
对于很多想要从事社群运营的同学而言,如何做好社群运营?是一个比较头疼的问题,接下来,我们将和大家分享,如何去做好一个社群。我们在运营社群的过程中,根据社群运营的实际情况,总结了5大要点。一、为什么要做社群?我们在建立社群的时候,首先要明确一个点,为什么要做社群?建立社群的目的是什么?或者说,建立的社群对于用户来说,价值在哪里?这个对于社群内的成员能否持续活跃至关重要。一个社群不单单是一群人的集合,社群还承载了这群人共同的需求、利益点、价值观等等内容,只有击中了用户的“一个需求点”,用户才能青睐你转载 2021-05-11 10:15:42 · 119 阅读 · 0 评论 -
快消产品客户运营线上营销指南
当下,我们已经进入了新零售甚至数字零售时代,传统营销手法渐渐在整体市场环境变化中被淘汰,缺乏互联网基因与线上零售思维,导致众多传统快消品在战略转型中极具摇摆。因此,对快消品来说,转向线上零售,寻找合适且有效的营销方式就显得尤为必要。在快消品牌中,经常可以看到这样的问题:如何拓展新渠道,除天猫、JD、新电商平台外,该怎么去做市场?怎么低成本营销获客?有没有更好的主意?你在一个旧品类市场抢占更多份额,且品牌定位、视觉语言锤还是旧认知方法论,品牌不能够直接关联某个品类中TOP5,那营销就会显得偏重,因为头转载 2021-05-10 11:37:04 · 181 阅读 · 0 评论 -
通过哪些渠道可以低成本做好社群运营的引流?
2020年,私域流量这个概念火了,越来越多的人开始做自己的客户社群,而做社群最重要的是要有流量,有客户,没有客户流量社群就建立不起来,所以如何低成本的为社群引流已经成为困扰企业和每位运营人的头疼问题,那么今天就和大家一起探讨下可以通过哪些渠道进行低成本引流。在进行引流之前,我们要先提前考虑社群定位,有了明确的定位,才能获取更加精准的引流活动,也可以更好的指导后续的运营,做定位要注意的地方:提前思考你想做一个什么样的社群?你的意向用户是谁?60、70后用户喜爱发早安、分享生活精彩瞬间;90后用户喜欢互转载 2021-05-08 15:52:26 · 387 阅读 · 0 评论 -
促进社群活跃的几种方法,你get到了吗
社群不活跃,成交没底气 废话不多说,直接上干货1.接龙游戏 群接龙是一种有效的破冰方式,俗称“暖场”举例:五谷磨房通过接龙游戏,获取接龙号,进行抽奖,通过直播间开奖,抽中对应的接龙号即为中奖,有点像中彩票的感觉,用户都积极参加接龙,同时也会准时观看直播,等待开奖,也间接为直播带来了很多的流量,2.互动问答 互动问答常用于群内互动及知识种草举例:城野医生会在群内抛出有关肌肤问题,引导用户参与互动回答,策划了选择题的问答,让用户更容易参与进来,增加社群活跃氛围,同时针对问题也会给出问题.转载 2021-05-07 16:58:37 · 167 阅读 · 0 评论 -
浅谈运用企业微信进行客户分层运营的方法
我们在做用户运营的过程中,经常听到一个词叫用户分层。用户分层是以用户价值(比如说:活跃用户、高价值用户)为中心来进行切割的,在同一分层模型下,一个用户只会处于一个层次中。还有一种说法是用户分群,它是以用户属性(用户身上的某一类标签,比如:喜欢在地铁上看书的用户)为中心进行划分,1个用户可能会同时拥有多个属性。用户分层的本质是一种以用户和特征、用户行为等为中心对用户进行细分的精细化运营。但很多运营对于用户分层应该怎么分,目的是什么,小业务有没有必要做分层等都是有疑问的,下文就跟大家说说。一、.转载 2021-05-06 17:34:08 · 614 阅读 · 0 评论 -
如何提高社群活跃度
很多人都在说社群、做社群、但是,却很少有人真正的清楚社群的底层逻辑,下面我们来分享社群的概念。一、社群的定义社群是基于价值观统一的人,聚集形成的群体或组织,是由共同追求、共同理想、共同目标、共同兴趣的人聚集而成的群体。有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。二、社群的产生背景根据马洛斯需求层次理论可看出,随着用户的基本需求得到更大程度的满足,对中层与上层需求的转载 2021-04-28 11:57:07 · 349 阅读 · 0 评论 -
百果园CMO沈欣:重新定义零售行业价值链,数字化经营+精细化运营是关键
前不久,微盛携手企业微信共同参加了2021深圳国际智能零售数字化博览会。会上,广东省连锁经营协会商业技术委员会联席负责人、百果园CMO沈欣先生就连锁经营业未来的发展趋势发表了演讲。2020年的疫情让整个零售行业进入了快速洗牌的阶段,在这个过程中,数字化转型与升级已经成为了整个行业发展的主要动力。甚至在国家“十四五”规划纲要中,数据已经被视为同土地、人力、资本、技术并列的生产要素。数据意味着未来,数字化经营以及精细化运营正重新定义零售行业的价值链。作为行业专家,沈欣先生向我们分享了他对行业未来的观察。转载 2021-04-26 10:41:31 · 301 阅读 · 0 评论 -
社群运营的3大底层逻辑
一个社群的3个底层逻辑:精神链接+线下链接+数字链接1、5层精神链接社群运营尤其中高端社群运营,是较挺复杂的,首先要知道它的底层逻辑是什么,去判断一个社群,它能活多久,或者这个社群有没有影响力,其实从这几个底层逻辑的维度来判断,再讲具体实操是怎么样的社群的第一个底层逻辑是人与人之间的精神链接,其中分为五层:(1)群价值。比如群里有红包,或者有免费的课程,有免费的优惠券。这样的社群黏性非常不足,一旦你的优惠消失了,这个社群就解散了,这是最浅一层(2)身份认同。当你在这里边,有可能都..转载 2021-04-24 11:37:50 · 276 阅读 · 0 评论 -
用户成倍增长的秘诀,如何做好社群运营SOP?
SOP来源是工业革命兴起的18世纪60年代到19世纪20年代,已经广泛应用于制造业的一套标准制作程序社群SOP是什么呢?其实就是一个社群运维的标准化流程①是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项②是作业员的作业指导书③是检验员用于指导工作的依据做SOP更像是一个编剧或者剧本撰写,同时还要负责统筹。做方案前需要:1.调查用户需求2.往期活动情况3.增长活动的核心目标和关键因子4.产品核心卖点5.资源渠道梳理6.用户场景分析7.活动转载 2021-04-23 11:41:34 · 258 阅读 · 0 评论 -
社群转化策略分享
一个社群从组建开始,经过引流、内容输出、各种营销活动,都是为了实现最后的目的—转化,常见的社群转化方式有以下几种:产品好物推荐、限时秒杀、直播、发放优惠券、满减满赠、拼团1、产品好物推荐社群内会日常推荐品牌的产品内容,种草带动拔草,通常是以【文案+产品图册+小程序商城】的方式呈现例如丝芙兰社群,除了日常的产品推荐,在早晚安问候的时候也会带上产品推荐和小程序入口,便于有意向的顾客下单2、限时秒杀社群内会有不定时限时优惠和秒杀,通过低价优惠,给到粉丝价格力度的福利,提高当日的销售额,秒杀转载 2021-04-21 19:14:05 · 242 阅读 · 0 评论 -
企业微信精细化运营
现在越来越多的企业会选择企业微信作为企业私域流量池进行精细化运营、转化,那如何通过企业微信实现对客户的精细化运营呢,通过实践做了一些总结 非常适合连锁零售业 零售行业的会员人数普遍都是在几十万到千万的级别,导购等服务人员众多,如果把这些用户都迁移沉淀到企业微信中,产品活动信息可触达会员的数量是巨大的,是短信和电话沟通不可能实现的,有了这些高价值的会员,推送内容、活动信息等等都很容易传达,再加上现在的电商平台,微信小程序、微商城等很容易就会实现转化变现在门店,我们可以让导购引导顾客添加企微,企微转载 2021-04-20 19:53:39 · 213 阅读 · 0 评论 -
如何搭建“留量运营”体系
为了获得更多的新客户,很多企业会投入很多的费用进行引流,有了新用户,却没有留存运营,慢慢的被新用户删除,这样只会陷入边引流边在流失顾客的循环中,因此,企业很有必要搭建一个“留量运营”体系一、运营重心从“流量”到“留量”随着获客成本的提高,用户来源不够精准,使得转化率不高,很难提升ROI,企业花钱用来引流,却缺乏用户的留存环节,只会有源源不断的新客进来,却没有转化的用户,ROI居高不下,所以不仅要做客户引流,更重要的是做好客户留存问题,要从“流量”向“留量”转变,以现有流量为出发点,创造价值,用之前的转载 2021-04-19 10:15:24 · 135 阅读 · 0 评论 -
社群运营的拉新方式
社群运营实质就是将有相似偏好的人群聚集,通过一些话题讨论、产品推荐等方式,活跃社群气氛,做好用户的留存和转化,社群运营的不好,社群的裂变也会变的很困难,在社群运营过程中,都希望有好的裂变方法,实现客户增长,那社群裂变有什么不同的玩法呢?在做裂变之前,我们要先清楚三个问题,才能使裂变活动继续下去:用户需要做什么?做了可以获得什么?是否会存在问题?裂变是通过现有的用户参与来实现的,用户自然会考虑自己参与这个活动花费的成本和可以获得的好处。如果是让用户提供一些私人信息,那用户会产生抵抗心理,裂变任务还是越转载 2021-04-16 09:51:24 · 345 阅读 · 0 评论 -
限时秒杀运营攻略
我们在网购时,会经常看到“限时”、“秒杀”、“限量”的字样,商家在产品促销上除了发放优惠券,还喜欢用限时秒杀的方式,使产品价格和之前的售价形成对比,吸引更多用户下单,提高店铺的整体销量一、限时秒杀的作用限时秒杀是指在规定的时间内产品价格是最低价,更强调了时效性,低价格,通常倒计时从秒开始,往往一般参与限时秒杀的产品是比较热门产品,数量上控制的也很少,更能引起顾客的购买欲望,给用户“机不可失时不再来”的紧迫感,短时间内成交速度很快;限时折扣则更突出的是折扣,活动时间会更长一点,有一个周期性,会给到用户转载 2021-04-15 14:53:54 · 183 阅读 · 0 评论 -
付费社群怎么做
现在是一个信息化的时代,我们有各种各样的方式去获取知识,但不是所有的信息都有价值,付费社群不仅可以满足用户对于知识的渴望,还可以给用户提供一个可以自由讨论、分享知识的环境。近几年,社群运营炒的火热,付费社群更火,付费金额不等,接下来我们就来探讨怎样做付费社群 为什么追求做付费社群 绝大多数的商家社群只是为了在社群里进行转化、销售产品,都是想尽办法邀请更多的用户加入社群,导致社群鱼龙混杂,发广告的,想拉人换群的不计其数,渐渐的,变成了广告群。想要得到比较有质量的社群,付费是社群筛选成员比较好的手段,转载 2021-04-13 15:08:19 · 115 阅读 · 0 评论 -
线上如何实现拉新
2020年已经过去,在这一年里都被疫情笼罩着,对于大多数企业打击还是挺大的,许多传统行业不得不搬到线上,线上企业更多的在于关注怎么把手中的客户进行转化,而忽略了新用户的拉新、留存以及精细化运营。现在通过互联网获得用户的成本越来越高,对很多中小型、还在创业的公司而言极具挑战,所以线上成本低、效果好的拉新方式有哪些呢? 网络推广 网络推广就是线上投放广告,利用互联网进行宣传推广,大家对广告都不陌生,最常见的就是电视广告、杂志广告、户外广告等等。线上的广告主要分为:SEM推广、DSP推广、新媒体推广、邮转载 2021-04-12 11:09:22 · 199 阅读 · 0 评论 -
从社群现状出发怎么做运营
现在的社群运营成为了一种商业模式,本质是一种流量的变现,对于用户而言,社群的作用是可以给他们带来收获,运营人员从社群中得到用户的转化。现在的我们可以看到很多的微信群,各行各业都在拉群做运营,但是效果也是不尽相同,大多数的群的转化率不高,后续成为了广告群、拼多多砍价群、助力群等等,为什么会变成这种现状呢?1、转化的还是原有的顾客,并没有真正实现拉新社群门槛低,新老用户皆可进群,老用户可能会在群里帮产品讲话使群氛围不冷清,但是没法触动新用户,最终转化的还是老用户,新用户还是无动于衷,他们只是观望状态转载 2021-04-10 16:02:32 · 110 阅读 · 0 评论 -
如何打造社群人设
一个优质的人设可以在社群运营中发挥很大的作用,将产品拟人化,强化产品在用户心中的地位,提高用户对产品的好感,增强用户的使用体验感。一、打造人设的必要性一个社群只有成员和成员之间、成员和运营人员之间建立朋友的关系,才会产生对彼此的信任感,通过一个人设的打造,明确企业或产品在用户心中的地位,让成员知道你是谁、做什么的,人设设置完成后,在群里通过和成员的互动会很快提高自己在成员心中的好感度。同时人设如果打造失败了,会给用户带来消极的心理状态,一开始失败的人设最先进入了用户的认知,后续想要挽回就比较困难了。转载 2021-04-09 14:46:03 · 251 阅读 · 0 评论 -
掌握社群成员的五大需求
随着社群的不断火爆,社群运营岗位迅速发展。所谓的社群运营就是把一群有相同偏好的人聚集起来,探索他们对产品的需求,了解他们在使用产品过程中遇到的问题,以便于不断完善、更新产品功能,取得竞争优势。之前的大部分社群运营都停留在发发优惠券,组织活动、回答问题阶段,对产品宣传、转化也没有得到很好的改善和方法,没有挖掘社群真正的价值所在,想要做好社群,需要先了解社群的五大需求:优质内容、谋求福利、寻求帮助、社交欲望、彰显价值一、优质内容运营人员对发布在群的里的内容是经过筛选的,针对有效内容作出优质筛选评转载 2021-04-08 10:55:41 · 90 阅读 · 0 评论 -
对私域流量运营的基本认知
随着私域营销概念的兴起,越来越多的企业开始做私域运营,但是也不是所有的企业都适合做私域运营的。企业对私域运营没有完全认知就开始着手做了,往往结果不尽人意。一、首先我们要知道私域运营的实质是什么?其本质就是企业和客户之间的关系管理,我们常常听说“顾客就是上帝”,这句话就很好的提出和客户维护好关系的必要性,只有客户满意了,才会对产品以及公司满意,满意的顾客是最好的广告。友好关系的保持也不是一朝一夕就可以完成的,在销售我们产品之前,要先和顾客做朋友,让顾客了解你,熟悉你们公司品牌,相较于大公司而言,口转载 2021-04-07 10:37:12 · 79 阅读 · 0 评论 -
用户增长老带新3大重点
企业一般在做新客户拉新时,都会采用老客户推荐新用户的方法,来达到用户增长的目的,熟人之间推荐产品,他的信任度会比一个陌生人高出很多,即使新客对产品不了解,也可以及时询问朋友,这些有意向的新用户精准度会高一些,因此老用户的转介绍是做用户增长的重要模块之一,做老带新有三个不可忽视的重点1、产品特性首先要看自己的产品适不适合做转介绍,老用户使用后是否觉得产品可靠,是否获得老用户的喜欢,只有得到了认可的产品,才会更加诚心的做推荐;对新用户做推荐时,讲清楚产品的特色等,可以获得什么好处,解决什么问题,满足什么转载 2021-04-06 10:59:12 · 114 阅读 · 0 评论 -
如何进行社群转化?有哪些策略?
一个社群从组建开始,经过引流、内容输出、各种营销活动,都是为了实现最后的目的—转化,常见的社群转化方式有以下几种:产品好物推荐、限时秒杀、直播、发放优惠券、满减满赠、拼团1、产品好物推荐社群内会日常推荐品牌的产品内容,种草带动拔草,通常是以【文案+产品图册+小程序商城】的方式呈现例如丝芙兰社群,除了日常的产品推荐,在早晚安问候的时候也会带上产品推荐和小程序入口,便于有意向的顾客下单2、限时秒杀社群内会有不定时限时优惠和秒杀,通过低价优惠,给到粉丝价格力度的福利,提高当日的销售额,秒杀转载 2021-04-02 15:15:44 · 841 阅读 · 0 评论 -
一年卖出1500万支的钟薛高,正在通过企业微信和顾客“社交”
初春还是料峭的时节,但是雪糕市场却热情不减。据中国饮食行业协会的调查数据显示,中国冰淇淋市场规模自2014年开始就稳步以近10%的速率开始增长,到2021年,这个市场规模预计将达到1600亿元。不过根据美国25.8kg/人的平均水平来估测,中国人均2.9kg/人的消费量还有很大的增长空间。这也意味着在未来,中国冰淇淋市场的增长势头依旧会十分强劲。虽然市场增量可喜,但是国内的市场长期都是呈现“三分天下”的态势:以蒙牛、伊利等为首的本土老牌占据着45%的中端市场;以和路雪、雀巢、八喜、哈根达斯.转载 2021-04-01 10:44:01 · 249 阅读 · 0 评论 -
卧底社群,今年该如何做好社群运营!
如何运营好一个社群。已经是当下互联网公司或者是各个商家必须要要做的事情了,因为做社群运营在我看来,有两个好处 更聚集、方便的管理粉丝 可以使获客成本降低 我们去小区门口的便利店,便利店老板可能会邀请我们加入某小区便民生活群我们去外面吃饭,店员可能会邀请我们加入店群聊,领取优惠券,后续会有每日福利我们一天中,无形之中会加入很多的社群,但是加入后我们基本都不会去关注群内消息,会直接设置免打扰模式所以社群运营也就成了一种需求,建立社群很简单,但是维护好就很难了,变现也就更成了一种做转载 2021-03-31 11:13:41 · 296 阅读 · 0 评论 -
社群制胜方法之社群内容输出
导语:内容是社群发展的前提,也是吸引用户的重要手段。一个没有高质量内容输出能力的社群,很难形成长足的运营价值,也很难形成足够的影响力。本文将从社群运营内容写作角度出发,聊一聊关于社群内容的规划——编辑——运营——复盘这四个环节的一些技巧和细节点。每一个成长性的社群,都是承载有一定的运营目标的,不论是为了粉丝变现、还是品牌传播,这个北极星指标是我们运营的方向。以始为终,我们需要做好社群运营的整体规划(好比是远航地图),那么运营规划关键点之一,就是咱们关于社群内容(远航必备技能)的规划。1、从哪几.转载 2021-03-30 10:04:54 · 557 阅读 · 0 评论
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