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RSS订阅原创 【项目管理一点通】（48） 项目结项
一个项目既然有立项，就有结项。结项就是做项目的扫尾工作。实际上，一个项目真正的周期还是比较长的，一般都会是一年以上，项目做完了，部署上线了，客户也用上了，但是我们的工作并没有完，也就是说项目经理仍然要负责跟踪这个项目，那扫尾阶段都需要做哪些工作呢？1、开始启动维护计划。一般项目的维护期都很长，至少也是半年以上，大型项目甚至在2~3年以上，这么长的维护时间，需要制订一个专门的维护计划，维护计划的内...
2019-08-28 11:25:57
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原创 【项目管理一点通】（47） 系统实施
软件开发范畴中的很多词有多义，比如开发这个词，在方案阶段，开发是指项目的整个过程，而在编码阶段，开发则指编码。同样，本文中的实施也是如此，在方案阶段，实施表示整个项目的开发过程，而在软件开发结束之后，又指软件的安装部署工作等。本文中的实施是第二种含义。简单的说，软件的实施工作是指软件系统完成测试工作之后，安装和部署到客户环境中的过程。这个环节并不轻松，如果出了问题，虽然不至于功亏一篑，但也会...
2019-08-28 11:25:11
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原创 【项目管理一点通】（46） 项目验收
验收测试完成之后，并不等于项目就验收了，还需要准备验收报告和项目总结。虽然这些工作形式大于内容，不仅不能省略，而且要非常重视。因为涉及到后续的维护工作以及双方后续的合作问题，当然老板更关心项目的款子能够顺利收回。验收报告和项目总结基本上都是格式化的文档，找个模板填上内容即可。但是也需要注意以下问题：1、验收报告一定要呼应需求文档，即需求文档上规定的哪些应完成的系统和功能，在验收报告上应给予体现...
2019-08-28 11:23:56
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原创 【项目管理一点通】（45） 验收测试（Beta测试）
验收测试（Beta测试）真正的是终端用户（也可能是甲方委托的第三方测试公司）进行的测试，但是一般情况下，都由用户测试在前面做铺垫，验收测试也基本上成为一个形式，有的公司甚至将用户测试和验收测试合二为一，用户测试的结果作为验收参考，用户测试报告作为验收报告的一部分。抛开不规范的做法，我们仍然要了解验收测试，尽管可能是一种形式，但是如果验收测试出了问题，麻烦就比较大了。当然，这种测试的过程和结果是我...
2019-08-28 11:23:09
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原创 【项目管理一点通】（44） 用户测试（Alpha测试）
虽然系统测试完成了，一般来说并不等于就直接进入到验收测试，实际工作中的测试工作还是比较啰嗦的，比如说，系统测试完毕之后，软件打包，打包之后还要测试软件是否能够正常部署，部署完毕之后还可能回归一遍系统测试，具体安排就会涉及到测试方案和测试计划，比较优化的测试方案会大大降低测试的工作量，并且有一个非常好的效果。本节我们聊聊一个重要的测试步骤，用户测试，又叫Alpha测试。可能很多人一听到用户测试，就...
2019-08-28 11:22:08
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原创 【项目管理一点通】（43） 模块测试、系统测试、平台测试
上一节聊了单元测试和功能测试的一些差异，同时也说了这些差异并不影响我们的工作。这节我们开始聊聊模块测试、系统测试和平台测试，之所以将这三个概念放在一起说，是因为本质上他们就是一个概念，之所以形成三个概念，是与我们软件的发展分不开的。最早时候的软件，功能很单一，一个软件可能就只有一两个功能，而且也没有什么多用户的管理功能，后来功能越来越多，就需要进行功能分类管理，从而形成模块，再后来，随着C/S和...
2019-08-28 11:20:25
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原创 【项目管理一点通】（42） 单元测试 vs 功能测试
昨天晚上看到有一个网友写的关于测试理论的书，写得非常好，我决心继续读下去。不过，有一个问题，可能这也是我们很多测试工程师以及项目经理的疑问，就是书中说单元测试就是功能测试。理论上似乎没有什么太大的问题，大家也看到我经常晒出的那张V型图，其中也的确将功能测试和单元测试混在一起了，但是实际情况如何呢？下面我们一起来看看。1、首先单元测试一般是白盒测试，即针对源代码的测试，功能测试则一般以黑盒测试为主...
2019-08-28 11:19:41
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原创 【项目管理一点通】（41） 集成测试
很多人误以为项目经理没多少事情，很清闲，这是错误的。实际上项目经理非常累，身累心累，尤其是经验比较缺乏的项目经理，会面对很多的问题，每个问题都很棘手。部门经理只需要面对主管副总或者老板，项目经理不一样，不仅要向客户负责，还要向公司负责，主管领导负责，项目做成了，发些项目奖金，大家一起乐呵乐呵就完了，一旦项目失败，项目经理基本上就得打点行李了，所以说项目经理的职业风险还是非常高的，因此，我们如果要吃...
2019-08-28 11:18:40
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原创 【项目管理一点通】（40） 功能测试
测试的概念特别多，估计很多测试人员自己都懵了，上节我们说到单元测试，可以说是测试对象的最小单元了，在上一层，就是功能测试，功能测试上去一层，就是模块测试，模块测试上去一层，就是系统测试，还有上去一层吗？有的，几个系统集成起来进行测试，这实际上是系统级的集成测试，和模块级的集成测试没什么大的区别。顺便说一下白盒测试和黑盒测试，它与今天我们所说的功能测试有一定的关系，我们不要被这个稀奇古怪的名字吓住...
2019-08-22 12:51:45
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原创 【项目管理一点通】（39） 关于敏捷
敏捷这个词现在是越来越吃香，大凡是搞IT的，如果不知道敏捷的话，都有些不好意思和人家交流。我在之前的章节中也谈过敏捷，但是并不是重点，原本不打算去聊这个话题，但是昨天看到优快云上有人发表一篇关于敏捷要不要的文章，结果引起轩然大波，下面评论如潮，评论还真是反映基层程序员们的各种想法，有要的，有不赞成的，也有说作者学识浅薄的等等。因为敏捷的确是非常关键的词，如果项目经理对这个词理解不到位的话，很可能...
2019-08-22 12:51:08
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原创 【项目管理一点通】（38） 单元测试
上一节由于头条篇幅受限，不得不中断内容，这小节补充一些关于测试管理的内容，这些内容对于项目经理是应该要了解的。我们在日常工作中，听到五花八门的测试，什么系统测试、集成测试、单元测试、白盒测试、黑盒测试、安全性测试、用户测试、业务测试等等，不胜枚举。那么这些测试到底是什么意思？哪些是我们经常用到的？本节我们从以下几点聊聊单元测试。1、什么是单元测试？测试专业的教程里面的测试概念比较绕，会让很多...
2019-08-22 12:50:30
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原创 【项目管理一点通】（37） 测试管理
上节说了，测试组应该由项目经理直接管辖，或者说测试组与开发组平行，测试管理一般由测试组长去负责，但是项目组比较小的话，建议项目经理应关注测试业务和测试管理。在上个世纪甚至本世纪初期，我们国家的软件行业开始进入上升期，很多的中小软件公司如雨后春笋一样地出现了，软件业务也逐渐爆发，很多软件公司一度对软件工程认识不够，片面重视开发、轻视设计和测试，尤其是测试岗位不被看重，甚至是今天，很多部门甚至是人力...
2019-08-22 12:49:52
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原创 【项目管理一点通】（36） 测试属于哪个小组？
很多人一看到这个题目，会漫不经心的说，还用说吗，自然是测试组了。是的，答案是正确的，测试属于测试组。但是很多中小公司只有两三个测试人员，甚至只有一个测试人员，如果也成立一个测试小组，似乎没有太大的必要。一般来说，一个项目组可能划分为需求组、设计组、开发组、测试组、实施组等。但是根据具体情况会有一些调整，比如说，将需求组、设计组、测试组合并到开发组中，也有的将测试组合并到需求组中，需求组由项目经理...
2019-08-22 12:49:12
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原创 【项目管理一点通】（35） 编码管理
说到编码管理，主要是技术经理或者是技术组长的事情，但是项目经理有时也会充当这个角色，所以需要了解一些这方面的知识。通常我们的项目经过方案论证、需求分析、概要设计以及详细设计之后，就会进入编码环节，这里我针对编码给出几点建议，仅供大家参考。1、采用何种语言进行代码实现，原则上是没有强制规定，但是需要结合每个公司的具体的人力分布以及甲方的具体需求，比如说，公司本身Java开发资源比较多，这样选择J...
2019-08-20 14:00:14
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原创 【项目管理一点通】（34） 详细设计
项目经理可以不去参与详细设计，但是他应该了解这个过程，这样便于把控详设的进度和质量。一般的项目组中，都会有2~3个技术专家，或者说是技术骨干。这些技术骨干基本上都是一些经验丰富的高级开发工程师，没有8年以上的编程经验，不敢说自己经验丰富。项目成功的团队，也基本上得由这些技术大拿撑起半边天，否则就得累死项目经理。即使有些项目经理自己也是技术大拿，但是也经不起程序员们反反复复的提问，在设计和编码阶段，...
2019-08-20 13:59:35
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原创 【项目管理一点通】（33） 搭配一个好的架构师
软件项目和工程项目一个道理，项目涉及到很多行业、工种，如果让项目经理一个人去做，基本上不要去想，也不应该这样想，有人说了，我就可以一个人完成一个项目，我只能说那不是做项目，完成的也只是很少一部分工作，换句话说，只是交付了代码和用户说明书，其他的文档基本上都不能完全交付。有人又说了，我的甲方只需要一个系统，这只能说这个系统对于甲方并不是很重要的，因此不需要需求文档、设计文档、测试文档、实施文档、使用...
2019-08-20 13:58:39
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原创 【项目管理一点通】（32） 评审
概要设计实际上是一个重要的里程碑，也是一个重要的分水岭。完成了概要设计，相当于一栋大楼的框架已经完成，接下来要做的就是砌墙了。换句话说，项目干系人主要关注的工作告一段落，后续的详设、开发、测试、实施相对来说关注程度要小一些了。因为他们都知道，前面的框架工作做好了，后面的工作基本上不会有太大的问题。既然这样，需求评审、概要评审和项目实施方案一样，是非常重要的，基本上大小干系人可能都会参加，有时候概...
2019-08-20 13:57:56
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原创 【项目管理一点通】（31） 接口设计
之前我们提到接口设计，接口在软件开发过程中频繁出现，但是意思不一定相同，我们这里所指的接口一般是指外部接口，这是需要在概要设计里交代的。任何软件系统都是有边界的，无边界的系统肯定是不存在的。同时，任何一个软件系统也不可能是全封闭的，这种系统失去了存在的意义。所以说，我们接触到的软件系统都是半开放的，既然是半开放的，就必然存在和外界交互的问题，解决这个问题的答案就是接口。换句话说，只有接口才能完成...
2019-08-20 13:57:10
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原创 【项目管理一点通】（30） 安全架构
安全架构也是概要设计的重要内容，在系统整体架构图中处于底层，是基础架构的一部分，因此非常重要。尤其现在的系统都是面向互联网的，甚至很多系统整体部署到云平台上，安全设计尤为重要。不同类型的系统对安全的要求不完全相同，但是所有的系统都存在共性的安全要求。所以，我们在做安全架构设计的时候，将基本的安全需求和目标系统或平台的安全要求区分开来。针对基本的安全需求，网上都有一些模板，甚至都有解决方案，建议...
2019-08-15 16:55:10
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原创 【项目管理一点通】（29） 数据架构
有一部分项目经理容易将项目管理误解为就是管管人就行了，这是非常错误了，实际上项目管理的核心是管好事情，管人的目的也是为了管好事情，但是要想管好人的话，就得先对事情有个了解，如果一个项目经理都不知道关键的事情怎么做以及任务完成的标准，项目失控就是必然的了。闲话搁在一边，我们接着聊概要设计的一项重要内容，数据架构。数据架构是什么？说句直接点，就是数据库的结构，但是不是很严格。我们姑且理解成是数据库...
2019-08-15 16:54:32
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原创 【项目管理一点通】（28） 业务流程
流程图在软件的设计过程中处处可见，我们不去论证为什么需要流程图，只说我们怎么去将业务流程表现出来。业务流程，应该都会理解，因为我们每一项任务要么并行、要么串行地顺着时间轴向前推进，我们要做的工作就是将这个过程通过某种方式展现出来。表现流程的最好办法就是使用流程图，很多初学者对流程和流程图理解得不深入，导致流程图画得不规范，反而让人费解。下面我就流程的表现方面给几点建议，供大家参考。1、首先要...
2019-08-15 16:53:49
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原创 【项目管理一点通】（27） 网络拓扑
网络拓扑一般在概要设计里体现出来，但是在实施方案和部署方案里面也可能会有，我们这里就简单讲讲网络拓扑的画法。很多项目经理可能第一次听说拓扑这个词，这是音译的，实际上就是网络元素的几何分布，一句话就是网络在空间上是如何分布和部署的。要画网络拓扑，自然要弄明白网络元素构成吧，如果网络元素都不清楚，自然没法画图了，所以先得了解一下网络元素。下面我给大家简单介绍一下几个基本的网络元素。1、服务器。这...
2019-08-15 16:53:06
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原创 【项目管理一点通】（26） 结构设计
这里的结构并不是指程序语言中的结构，那个结构是一种数据类型，我们这里的结构是指软件概要设计、详细设计中经常提到的一个概念，比如功能结构、系统结构等。结构经常和架构被混用，导致很多人认为是一个概念，实际上，结构和架构还是有些区别的，架构更侧重于框架布局和各组成部分之间的关系，而结构更侧重于内部构成，可见这是两个概念，举一个很平常的例子，网页的框架图是指网页的元素布局，而网页的结构则表示网页的元素构成...
2019-08-15 16:52:22
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原创 【项目管理一点通】（25） 框架设计
上节我们简单说了框架，但是有人说了，我没有上帝的高度，没有上帝之眼怎么办？我的答案是：没有关系。每个设计师的视角都不是一天拔高的，我们完全可以借助外力提高自己。古语云：他山之石，可以攻玉。我这里给大家几点建议，希望能够有所帮助。1、多看看别人的设计。现在网上的框架设计图铺天盖地，我们学会看懂别人的意图，这是重要的一步。一般的框架图并不是很复杂，一种是以层次划分为主，一种以平面分布为主。还有比较普...
2019-08-13 14:46:12
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原创 【项目管理一点通】（24） 框架
项目管理涉及到的知识很多，项目经理需要掌握的知识也很多，尤其在一些中小公司，项目经理就是一本百科全书。有些项目经理知识不全面，就会感觉到很多地方力不从心。闲话少说，今天我们就来聊聊框架。框架一般用来描述抽象的结构，在软件开发中，框架可以说是随处可见，比如说业务框架、技术框架、安全构架、网络构架、服务构架、开发框架等等。所以项目经理首先要对框架彻底了解。既然是闲聊，我们就抛弃概念，因为概念会让很...
2019-08-13 14:45:33
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原创 【项目管理一点通】（23） 概要设计
实际上需求分析是一个很复杂的也是很重要的环节，如果要完整的阐述，三言两语肯定不够，好在我这个系列只是和大家分享一些心得，这里就适可而止了，以后有机会再和大家共同探讨这方面的问题。需求分析的输出主要针对乙方，但需要甲方确认，所以很多人误以为甲方会要这么一个文档，这里顺带提一句，以前很多人以为应该乙方或者甲方提供需求说明书，这实际上是比较片面的，实际上需求说明书谁提供都可以，甲方如果有一帮人整理需求...
2019-08-13 14:44:46
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原创 【项目管理一点通】（22） 再谈需求调研
上一节虽然提到需求调研，但是在实际工作中，很多项目经理并不是很擅长做需求调研，尤其是一些技术型的项目经理，他们的性格普遍偏内向，思维也往往局限于程序逻辑，对于原始需求的获取存在一定的困难。显然，需求调研并非我们日常生活中的神聊，它是具有一定的目的性，而且有特定的方法和技巧，同时调研人还需要有随机应变的能力。虽然我们已经准备好调研清单，并且在头天晚上已经打好了调研的腹稿，但是第二天的实际场景经常会...
2019-08-13 14:44:04
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原创 【项目管理一点通】（21） 需求分析
需求分析，在大公司可能并不需要项目经理主导，有专门的需求分析师去完成这个工作，中小公司可能仍然需要项目经理充当主角，由项目经理负责与甲方业务人员共同完成需求的收集、整理以及分析工作。不管哪种情况，项目经理都必须对业务充分了解，只有这样才能更好地把控项目的进度，而且了解业务的最佳场合就是需求搜集阶段，这个阶段可以和甲方业务人员充分接触，充分了解对方的业务。很多项目经理是从开发工程师转变而来，对什...
2019-08-13 14:43:25
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原创 【项目管理一点通】（20） 软件工程
相信搞软件的对软件工程都不会陌生的，对于计算机专业的学生来说，这也是一门必修课，所以我在本节不打算详细介绍，这里只描述软件工程框架在项目管理中的应用。1、软件项目的实施流程包括项目调研评估、立项、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、部署、项目交付等。但在实际操作过程中，每个项目并非完全按照标准的软件实施过程来进行，有的项目会多几个环节，有的项目会少几个环节，所以要根据实际情况来安排项目计划...
2019-08-13 14:42:05
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原创 【项目管理一点通】（19） 如何招聘组员
这个小节似乎应该放在项目团队组建里，但是考虑到很多项目经理对人员招聘的目的、流程不一定十分清楚，所以单独做成一个小节来描述。招聘，按理说是人力的职责范围，但是很多人力对项目所涉及的业务和技术不是很了解，所以，仅仅是在招聘网站搜罗了一些简历，然后会发到项目经理的邮箱里。然后仍然由项目经理来负责筛选和面试。先简单描述一下招聘的流程，方便新上岗的项目经理参考。1、项目经理向公司提交招聘计划，也有的...
2019-08-12 16:38:31
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原创 【项目管理一点通】（18） 如何和甲方交流？
这也是一个简单的话题，但是说起来容易做起来难。很多人大咧咧的，在单位大家都很喜欢，但是一到场合上，很可能就出事了。所以，作为管理层，一定要管好我们这张嘴，做到不该说的绝对不说，该说的想好再说。实际上甲方人员表面上和我们没有什么两样，但是由于立场不一样，必然在某些利益问题上产生分歧，作为项目经理，实际上是非常痛苦的角色，一方面要坚决维护公司利益，一方面还不能得罪甲方，所以项目经理的智慧就直接体现在...
2019-08-12 16:37:43
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原创 【项目管理一点通】（17） 召开第一次例会
项目过程中，会有大大小小、各种各样的会议，其目的都是为了沟通和交流，行话叫“对称信息”。其中例会也会有大例会、小例会。大例会一般为公司层面的项目例会，参加的有各部门的高管；小例会为项目组内部的会议。还有的例会可能会和甲方一起组织的，参加的人包括甲方、乙方的项目经理、主管领导等，但是一般不会要求老板参加。这种例会级别比较高，因此更要重视。这里只介绍项目组例会，因为这个例会与项目经理关系更紧密一点，...
2019-08-12 16:37:01
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原创 【项目管理一点通】（16） 如何分解任务
说起任务分解，很多人不以为然，这有什么大不了的，不就是派活吗？实际上，任务分解的难处不在于分解的动作，而在于你对任务的理解以及任务承受人的了解。1、原始的任务一般来说都不是很具体的，上级领导或者商务传递过来的内容都是比较粗的，比如，我们需要在本周内完成一个项目实施方案，这就涉及到几个问题，实施方案包括哪几项内容？我们需要将实施方案做到什么程度？实施方案应该由哪些部门来协作完成？实施方案具体由哪些...
2019-08-12 16:36:12
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原创 【项目管理一点通】（15） 开发型项目经理 vs 管理型项目经理
以前，我们总喜欢自怨自艾地将我们的项目经理称之为中国式的项目经理，仿佛只有中国才有情况，实际上这是不符合事实的，比尔盖茨还自己写程序呢。各行各业估计都会有这种自己既干活又管理的项目经理。但是，近些年来，管理型的项目经理也是越来越多了，比如，人力招聘项目经理的时候，总喜欢问你是否一起写代码？答曰：不写代码了，但是会审查核心代码。但是在以前就不一样了，问起同样的问题时，为了表示自己能干活，可能会说，...
2019-08-09 19:00:27
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原创 【项目管理一点通】（14） 你擅长汇报吗？
汇报工作，基本上贯穿了项目管理工作的始终。首先，每个里程碑向客户汇报是少不了的；接着，每周例会向高管汇报是少不了的；然后，隔三差五，还需要单独给主管领导面呈进度详情。既然汇报不可少，就必须要练出汇报的本领。汇报工作虽然重要，但也要区别对待，什么意思？很多时候，汇报的形式大于内容，说白了，就是走个形式和流程。要说事情，邮件也发了，微信消息也发了，甚至还当面交流过，但是该汇报还得汇报。所以，不要去探...
2019-08-08 11:58:48
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原创 【项目管理一点通】（13） 如何写周报和日报
有些事情，说着容易做起来难。即使日报这件小事情，真想贯彻下去，并不是很容易的事情。上节也说了，日报写好了，对组员自己也是有益的事情，当然，更多的是能够让项目经理了解项目任务的进展情况以及可能遇到的问题。但是，如何让组员认真地去写日报？很多没有经验的项目经理喜欢照搬网上或者书上的做法，找个日报的模板，并且要求日报字数不得少于1000字。其初衷没错，希望组员能做出一个标准的日报，但是组员抵触情绪高，甚...
2019-08-08 11:57:58
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原创 【项目管理一点通】（12） 周报、日报
一般的员工对周报、日报非常抵触，尤其是日报，很少有认真写的，这完全可以理解，虽然项目经理和技术总监都冠冕堂皇地说，这都是为了你们好，让你们养成一个良好的习惯，可以发现自己的不足，不断地总结自己，提高自己。实际上我们完全可以理解他们，因为我们的确是在说谎，虽然周报、日报也有一些能帮助员工认识自己的不足，但是这个工具根本上仍然是在为项目经理的管理服务。实际上在工作中有一种现象，就是很多项目经理并不要...
2019-08-08 11:56:56
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原创 【项目管理一点通】（11） 找到项目的节点和里程碑
很多项目把控不住，其根本原因在于节点和里程碑不清晰，或者节点和里程碑没有控制住。那么，什么是节点和里程碑？关于概念，道听途说、人云亦云的比较多，而且很多人对里程碑是啥还不太清楚。里程碑实际上就是路碑（Milestone）。那么节点是啥？似乎没听说过。是的，大家只用过，没听说过，实际上它的学名叫检查点（check point）。关于它们的定义我还是举个身边的例子。家里要装修了，请了个装修公司，和装...
2019-08-08 11:56:07
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原创 【项目管理一点通】（10） 项目管理工具都准备好了吗？
真正的项目管理在哪儿？在心里。恰恰相反，现在很多项目经理非常迷恋项目管理工具，这实际上是无意识的懒惰行为，不应该使之成为一种习惯。要不要项目管理工具，这不是一个问题。答案是肯定的，不仅要，而且要一个合适的项目管理工具。那什么是合适呢？就是与自己的工具使用水平和项目环境相匹配，不要片面追求工具的先进，再先进的工具，如果自己不能够娴熟地使用或者团队无法配合使用，反而成为鸡肋。所以建议在做工具选型的时...
2019-08-08 11:55:13
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基于地理信息系统的供热系统设计
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基于本体的地理空间信息集成框架与实现
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基于GIS的集成软件开发
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