源起:传统ERP遭遇“个性化”
权威研究机构计世资讯研究认为制约ERP应用主要的三大问题是:
# 如何集成各种应用系统
# 如何快速适应变化
# 如何提高软件研发效率
其中用户需求的变化主要表现在三个方面:
# 组织架构的变化
# 商业模式的变化
# 业务流程的变化
这三种变化是一个组织经常发生的,同时随着操作系统的升级,3G网络的到来,移动终端设备的更新,都会导致应用软件体系架构和应用方式的变化。另一方面,相关行业政策和环境的变化、合作伙伴的变化也会给应用软件带来巨大的变化。在分工越来越精细的今天,这种核心合作伙伴带来的变化将越来越多。而当软件供应商刚刚能够把握、理解用户的以往运作并提供相应的应用时,企业的实际管理流程、业务内容却必须因外在环境的变化做着不同程度的调整,这些变化将导致其应用软件的相应功能和模块必须做出改变,否则该应用软件就不能满足用户的新需求。
然而,一个组织实施应用软件的典型做法是,在某一时刻将需求确定之后,开始进行软件设计、编码、测试等工作,最后将软件实施。这种做法经常导致的矛盾是,等软件提供商花一定时间将此需求所对应的软件开发出来之后,用户的核心业务内容、相关管理流程却已经发生变化。加上传统的应用软件又有一个致命缺点,即架构僵硬、可扩展性差。这就导致用户的当前需求与应用软件的最终实现不一致。更进一步,它也成为用户迫切希望应用软件能适应变化的重要原因,在很多情况下是应用软件失败的罪魁祸首。
而根本上,制约ERP应用主要的三大问题实质为:传统通用型ERP无法满足用户个性化的应用需求。
平台:让ERP“个性化”
究竟什么样的ERP才能满足用户个性化的需求?
调查研究机构计世资讯(CCW Research)《2004-2005年中国软件平台报告》显示,在个性化需求面前,有70%的用户认为,平台有助于解决“个性化”应用难题。而从用户当前和未来信息化战略的高度出发,综合全面考虑,基于平台的解决方案,是人们的共识和业界的努力方向。
平台的未来发展趋势
计世资讯(CCW Research)预计,业务基础软件平台产业将在2010年左右步入成熟期。在2005年,业界主流的管理软件都开始迁移到业务基础软件平台,到2007年,迁移高峰将到。未来的ERP系统将普遍架构在平台上,2008年平台产品市场规模将达到81亿元。2010年,基于业务基础软件平台的管理软件将变得非常成熟。