从技术走向管理

资源永远竞争，学习管理思维

1、管理认知

2、角色与定位

3、核心能力

五个维度：

1、向下管理，管理下属和团队

2、向上管理，管理你的上司

3、横向管理，管理其他部门

4、向外管理，管理外部客户

5、向内管理，自我管理

需要延期时，跟最高层沟通，了解背后的真相，向他说明强硬上线的风险等

管理自己，管理他人

管理职能部门

管理事业部

管理战略/企业

难点：

变革是永恒的主题！

缺乏进取心，不学习新知识，习惯成自然，局部思考

多维度管理，多角色切换

 

业务能力分成4种：

业务员型，精英型，堕落型，官僚型

人治还是法治？

角色与定位：不能亲自做事情，必败！！

角色将会决定：你的位置，你的各种关系，你的行为，你的职责

管理者角色转变的对比（技术PK管理）：

1、专才——通才

2、英雄——领袖（激励人，而不是自己）

3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络。利用他人的手去实现组织目标！！

4、善做具体业务工作——做管理领导工作，反之花较少的时间做具体业务工作。

5、对技术性强的职业——对管理职业有认同感

6、面对竞争——人与事的平衡

转变的困难：

1、能力差异

2、角色惯性与角色惰性

3、成就感缺失

角色错位的情况：

1、土皇帝

2、民意代表（站在下属立场意气用事，要取得下属和团队的拥戴和支持）

3、自然人（把自己当成普通员工）

4、传声筒（此类管理者，可有可无）

需要这样的态度：

1、对上级代表下级

2、对下级代表上级

3、对同僚代表内部客户

4、对外部代表公司

5、责任往下分摊，职责不分摊

温情还是严格？如何应对？

1、严肃而有作为，而不能软弱无能

2、有情的领导

3、无情的管理

4、绝情的制度

不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域

规划者：

执行者：下属效率不高时有责任去提高

问题解决者：先让下属自行解决，引导，猴子管理

模范者：

监督/控制者：

领导者：

教练员：确保下属能力提升（教会徒弟，饿死师傅）

核心能力：

成果导向、综观全局、聚焦重点、创造信任、发挥优势、集思广义

追求工作的快乐还是成果的快乐？

答：成果导向，相比较投入，更关注产出，成果是指有成效的结果，做正确的事比正确做事更重要。

关注自己价值贡献，而非工作本身，改变专才成通才。

P23理论。

聚焦重点

优先顺序不明确，缺乏目标，主次不分，贪求过多，不会说No。

时间资源

20－25%（紧急）

65－80%（不紧急+重要）

15%（紧急+不重要）

1%（不紧急+不重要）

工作分配以90分钟为一单元

让下属发挥长处

木桶原理

最大限度发挥优势，而不是克服其弱点

一招鲜，打遍天

关注下属优势并充分利用

不要尝试改变下属的个性和特点

让他们做擅长的工作

评估员工业绩时，优势放在但是后面！！！

集思广义，所有人参与，鼓励不同意见，避免太快做决定，认真聆听与表达

上：尽人之智

中：尽人之力

下：尽已之能

管理者五大时空的工作内容：

每天，周，月，半年，年

情感账户

存款：遵守诺言、亲和及有礼貌、尊重期望、对缺席者尊重 不做两面人、认错道歉

款取：不亲和且没礼貌、违背诺言、违背期望、不忠诚 两面人、骄傲 自负 傲慢自大