说话的艺术

       没想到自己用了27年的时间才真正认识到说话是一门生存必备技能，尤其对那些没有天赐才华的芸芸众生们。

     上学、做技术工程师自己一直对能侃的人，嗤之以鼻，厌恶花言巧语。没想到现在才认识到这是自己最大的软肋。

     自小生活在一个传统的家庭当中，父母靠着着辛苦的劳作维持一家的生计，他们的老实特征像血液一样渗透到我的骨髓。“老实”在淳朴的社会环境中一定是一个大家都赞赏的品质，可是在这个复杂的社会下，“老实”却会变成受伤的根源，尤其是对那些善良的人们，他们要因为自己的“老实”付出很大的代价。“老实”作为一种性格是会阻碍我们形成成熟的说话技巧的，因为老实的人，经常因为直白的陈述损害一些人的利益。

       在这方面自己可谓出尽苦头。初入大学就因为自己言论得罪室友，发生一些不开心的事，至今也记不清，自己到底说了什么得罪了人。大学自己还有一个很要好的老乡，经常一起玩乐，可最后也因为言辞失去了这样一个多年挚友。和女朋友也常常因为直白的陈述，而闹些磕磕绊绊的事情。

       自己第一次带人做项目时，带了两个刚毕业的大学生。项目完后，我让他们对我提提意见，他们提到这样一个事情:项目中遇见一个问题，由于时间紧急，其中一个人一直磨在一个问题上，我当时大致说了：糟了，可能我们做不完了（最后我们确实因为那个问题，耽误了一天的进度）。他给我意见：不该那么说，感觉自己收到了打击。现在看来自己确实作的不对，在队员困难时，没有用积极言论鼓励，反而用“直白的言辞”打击了队员的信心。

      无数的实践给我的教训是：说话一定要考虑交谈的对象，一个意思有成千上万中表述方式，一定要选择一种适合情景的。  用一句不太雅观的俗话说就是：见人说人话，见鬼说鬼话。 

       作为一个管理者，一定要掌握说话的艺术——这是沟通的灵魂。的确，征服一个人,以至于征服一群人,用的往往不是刀剑,而是舌尖。