关于短信
为何使用短信:有效的、成本低、最具有影响力沟通渠道,打开率98%,阅读性是邮箱的35倍。
短信作用:增产品牌意识、促进行动、改善客户体验、安全沟通、扩大业务
什么是sender ID
Sender ID是在收件人手机上显示的消息发件人的名称,企业通过Sender ID来标识企业的公司名称、产品名或品牌名称。通常分为通用Sender ID和预申请的Sender ID两种类型
sender ID类型
短信场景(类型):验证、通知、营销、语音短信
短信格式
- 一般短信:【签名】+正文
- 验证码短信:【签名】+OTP+正文
- 营销短信:【签名】+正文
正文可包含链接、地址、电话等信息,字符内容建议控制在160字符内,最好留出1~5个字符,避免分成两条发送。
sender ID作用
彰显企业品牌信息、降低企业营销成本、防止被运营商替换内容
如何对接sender ID
到达率:已发送量/到达用户设备量 已送达/(已送达+无法送达+过期+待处理)
无法发送:空号、停机、无效、发送频率高、敏感词短信内容拦截、服务商通道质量
措施:发送错误很容易被识别,需要服务商能够通过短信和其他渠道重新尝试发送或以新的通道发 送,从而最大程度地提高到达率。
延迟率=大于1分钟时间数/(大于1分钟时间数+小于1分钟时间数)自己根据实际情况定义。第三方发送时间到达用户设备时间超过一分钟定义为延迟,
确保及时的请求响应和端到端传递时间,确保更高的转化率和打开率,从而提升营销活动的成 功率。 到上下行短信达率:
支持上下行短信,能让企业以最低的成本及最具竞争力的价格去发送短信和接收客户的回复, 展开具有意义的双向对话。
自动路由 实现自动化优化达到率。如果一个通道发送失败,可以自动重新选择路由发送。 打开率=短信已读/短信已送达数(送达到用户设备上) 回填率=成功注册/获取验证码
低延迟率(确保及时的请求响应和端到端传递时间,确保更高的转化率和打开率,从而提升营销活动的成功率,回填率在60%-75%属于正常范围。如回填率低于50%,通道质量评估的主要标准。
节假日是否可以发送(印尼红日子不发送),是否有限制营销短信发送时间,是否禁止发送赌博和酒精有关短信。
需要提供什么资料,审核时间 申请本地通道需要主体申请、提供相关的营业执照副本给第三方授权,审核时间不同的国家审核时间不一样。