关于联想thinkbook系列网络不稳定跳ping问题的解决方法【联想触摸板数字键盘（拉酷Nums）程序疑影响网络】

　　23年1月初新购入联想thinkbook14+R7-6800H，用于移动办公和写程序。挑了挺久，综合考虑还是买下了所长高评的这款，虽然网上很多人说这款品控不怎么样（抱着抽奖的心态，反正京东未激活也能退换）。手气感觉还不错，22年11月份生产，三星硬盘，海力士CPU，螃蟹网卡（这款锐龙版应该都是螃蟹网卡）具体配置如下图。

　　中正评测（我喜欢的UP主）评论及链接附上：中正评测：5299元，ThinkBook14+，R7-6800H笔记本开箱_哔哩哔哩_bilibili

　　调试了几天，本子整体上还是不错的，就是有一些小毛病。

　　这里不得不吐槽一下，22版thinkbook系列已经出了近一年了，居然还有这么多小毛病未优化好，官方客服在处理问题的时候感觉对机器比较陌生，尤其是联想微信公众号上的官方客服，跳ping让我重置网络无效后居然直接建议我重装系统，解决问题的方法简直不要太暴力，相较而言联想百应上的客服无论从态度上还是技术上都好一些。如中正评测所讲，假如把握好品控，把更多的服务和软件优化更多的倾向这款机器，thinkbook一定会带给更多人惊喜。

　　下面进入正题，关于联想thinkbook系列网络不稳定跳ping现象的解决方案：

　　常规方法如更新bios，更新网卡驱动，更新系统补丁这些常规方法不再赘述，对于小白的话网络上也有很多资料可以参考。这里主要强调联想触摸板数字键盘（拉酷Nums）程序疑影响网络。

　　测试所用方法：cmd中ping百度服务器，查看延迟。图一为关闭Nums进程的状态，可见延迟平均30ms左右，波动<5ms，图二为打开Nums进程的状态，每隔一段时间就会跳ping，波动>100ms。

　　以上为本人实测，可以怀疑的是的确是该进程影响了网络，但具体是影响了螃蟹网卡还是win11亦或是其他问题，还需联想官方去具体测试。需要说明的是该问题并非本人首次发现，参考的资料如下：

6.24出厂14+ 螃蟹8852be网卡 跳ping断网已找售后【thinkbook吧】_百度贴吧 (baidu.com)

　　目前该问题已通过联想百应向工程师反映，略有遗憾的是官方回复并未收到批量反馈。

　　发布本帖目的有二，一是给购买这款笔记本出现同样问题的朋友分享一下经验，提供一个可尝试的方案，二是希望同样遇到此问题，并且通过该方案解决的朋友向官方反馈一下这个问题（他们说未收到批量反馈），毕竟不解决的话便无法正常使用该触摸板数字键（个人还是蛮喜欢用的）。

　　最后，再顺便说一下其他小问题：

　　硬盘需更新win11所有补丁后才能发挥出应有性能，尤其是4K读写速度。对比图如下：

　　声音方面发现在播放视频卡顿的时候会有破音或者说电流音，不止是外放有，蓝牙耳机播放也会出现，目前还不知道怎么解决，不知道是不是win11的bug，看到有网友也遇到了此问题：thinkbook14+喇叭破音 (xiaohongshu.com)

　　屏幕通过图吧工具箱屏幕测试工具检测不出问题，但是在播放视频卡顿的时候会出现绿屏和蓝屏的现象，不经常出现，不知具体原因。

　　若有大佬能解决声音和屏幕的问题，欢迎评论区指教。