如何进行「缺陷管理」？

前言

• 在测试工作中，BUG的定级和分类是一个重要环节，它直接影响到BUG修复的优先级和资源分配；
• 合理的定级和分类有助于开发团队更高效地处理BUG；
• 对于测试工程师而言，掌握BUG定级和分类的技巧也是提升专业能力的关键。

一、Bug的定义

Bug是指软件中存在的缺陷或问题，导致软件不能按照预期工作。

这些缺陷可能出现在代码、设计、需求理解等多个环节。

常见的Bug类型包括：

1. 功能缺陷：软件的某些功能未能达到需求或规范的要求，表现为业务逻辑错误或功能实现与预期不符。
2. 性能问题：系统运行速度过慢或资源消耗过高，包括响应时间过长、内存泄漏等性能瓶颈问题。
3. 界面问题：用户界面存在设计不当、布局混乱或操作不便等问题，导致用户体验差。
4. 安全漏洞：软件存在安全隐患，可能被攻击者利用，导致数据泄露、未授权访问等安全性问题。
5. 兼容性问题：