【设计模式】【行为型】责任链模式之模拟工单流转

一.概念

1.1 概念
责任链模式（Chain of Responsibility Pattern）为请求创建了一个接收者对象的链。这种模式给予请求的类型，对请求的发送者和接收者进行解耦。这种类型的设计模式属于行为型模式。

在这种模式中，通常每个接收者都包含对另一个接收者的引用。如果一个对象不能处理该请求，那么它会把相同的请求传给下一个接收者，依此类推。

1.2 结构

职责链模式主要包含以下角色:
抽象处理者（Handler）角色：定义一个处理请求的接口，包含抽象处理方法和一个后继连接。
具体处理者（Concrete Handler）角色：实现抽象处理者的处理方法，判断能否处理本次请求，如果可以处理请求则处理，否则将该请求转给它的后继者。
客户类（Client）角色：创建处理链，并向链头的具体处理者对象提交请求，它不关心处理细节和请求的传递过程。

二.场景

现场出现特殊需要处理的情况、客户电话投诉或者订单发生状态转变需要触发其他连带修改的场景，一般都是一线人员会创建工单跟进，然后工单是有一定的处理流程的：
客服专员先审核工单，能处理则自己处理，不能处理则转到客服领班；
客服领班审核工单，能处理则自己处理，不能处理则转到客服经理；
客服经理处理工单，得到工单的最终状态。

三.类图及代码实现

3.1 类图

3.2 代码实现

3.2.1 审核抽象类定义

@Data
public abstract class VerifyService {
   

    protected String optId;
    protected String optName;
    protected String type;

    private VerifyService next;

    public VerifyService(String optId, String optName, String type) {
   
        this.optId = optId;
        this.optName = optName;
        this.type = type;
    }

    public VerifyService getNext() {
   
        return this.next;
    }

    public VerifyService setNext(VerifyService next) {
   
        this.next = next;
        return this;
    }

    public abstract String verify(String optId, String optName, String type);

}

3.2.2 客服专员初审

@Slf4j
public class CommissionerVerify extends VerifyService {
   

    public CommissionerVerify(String userId, String userName, String type) {
   
        super(userId, userName, type);
    }

    @Override
    public String verify(String optId, String optName, String type) {
   
        if (this.getType().equalsIgnoreCase(type)) {
   
            log.info("客服专员id：{},名称：{}，处理成功, it is so {}", optId, optName, type);
            return