软件测试自学半年小白的总结（BUG）

作为测试工程师你要知道什么是bug。
一，bug就是一个电脑程序里的错误，而现在更是将其延生为漏洞，或者是一个程序不完善的地方。
简单的来说就是软件发生错误影响了软件功能的实现就是bug
知道什么是bug就要知道bug的管理
一，bug的管理工具有哪些

• 禅道
• AML/QC
• testlink
• Bygzilla
• JlRA等
  二，BUG的六要素
• 编号
• BUG的名称（言简意赅，看到题目就知道是什么问题）
• BUG的优先级：根据实际的情况，这个BUG需要有限解决吗，高/中/低
• BUG的等级：（以禅道为例）
  1.致命的 “P1”:（1，影响产品的核心流程的正常使用。2导致软件挂了，闪退，崩溃.3.和钱有关）
  2 严重的 “P2”：导致了功能无法正常使用
  3.一般的 “P3”：2.功能的某些异常场景有问题。
  4.轻微的 “P4”：建议性的东西，用户体验的，UI上的
• BUG的复现步骤（可以把用例的步骤复制过来，预期结果和实际结果）
• 附件（截图/日志/视频，目的是为BUG佐证）
• BUG的生命周期如下图
  BUG的状态
• 新建/new
• 打开/激活/open
• 确认
• 解决
• 拒绝
• 重新打开/reopen
• 关闭/closed
• 延期处理
• 重复BUG
  到这里BUG的介绍完成了谢谢大家观看