上一篇B2B行业基本分析思路【B2B行业,数据分析该怎么做?(基础篇)】写完后,很多同学都在催更。在大家热情点击在看下,召唤出本篇。很多同学在抱怨,说自己公司根本没有数据,该怎么分析呢?这个时候一定要牢记这八字字真言:
所以,做B2B分析,第一步就是:停止抱怨,认真梳理我们有什么数据。哪怕家底再烂,也得从这里干起。要记住,至少有三样数据你是有的:合同+业务员的工资单+业务员的简历。这三样东西已经能透漏很多信息了。
● 合同:客户名称、行业、签约金额、购买产品、使用行为(部分可事后监控)
● 业务员工资单:哪个地区,哪个队伍的业务员成单好,是稳定好还是运气
● 业务员简历:是否有从业经验,是否自带资源,年龄,工作时间
SO,是不是有些感觉了?我们上个场景分析一下。
场景还原:
一家SaaS企业,销售团队抵触使用CRM软件,说:这个玩意功能不好。于是大量的数据靠人手工记录在小本本上,系统记录缺失严重,有也是随便填的。现在业绩出现下滑,要求数据分析师分析原因及对策。问该怎么分析。
问题一(填空题)
问,在以上情况下,你第一时间了解 方面的信息
(题目复杂,思考一分钟)
有多少同学被开头的引子误导了,一头扎进合同or工资单里出不来了(是滴,这就是陈老师碰瓷式教学)。请注意,开头说的是至少有的数据。真正最关键的数据不是这个,而是销售线索。销售线索是所有B2B销售分析的起点,抓住起点才能搞清楚整个流程。所以这里要填:销售线索。如果不搞销售线索,单纯看最后成单数据,很有可能把业务带到沟里去(如下图所示)