提到E-mail营销,就得提到另一种邮件——垃圾邮件,垃圾邮件对E-mail营销具有消极的影响作用。接下来我将介绍在E-mail营销中怎么避免垃圾邮件的产生。
想避免首先要知道什么是垃圾邮件。垃圾邮件是指在未经收件人主动请求的情况下大量发出有效利用价值较低、具有宣传性质的、并且收件人无法拒收的电子邮件。有的垃圾邮件往往会隐藏发件人的身份、地址、标题等信息。垃圾邮件一般具有批量发送的特征。其内容包括赚钱信息、成人广告、商业或个人网站广告、电子杂志、连环信等。垃圾邮件可以分为良性和恶性的。良性垃圾邮件是各种宣传广告等对收件人影响不大的信息邮件。恶性垃圾邮件是指具有破坏性的电子邮件。例如具有攻击性的广告:夸张不实,包括情色、钓鱼网站。
怎么避免垃圾邮件
进行E-mail营销的发件人在写邮件主题时,应避免出现有广告性质的字样,比如免费、发票等。在邮件内容设计上,一是猎奇性质的内容,二是知识性强的内容,三是制造悬念,引起用户的好奇心。还有其他方面:
(1)第一次发的邮件最好不要有图片和附件。
(2)信中最好不要有URL。有链接的话,也是很容易被拦截,因为邮件系统会认为有潜在威胁。
(3)不要用太奇怪的字体,最好用常规的字体。且邮件要有合理的排版,不凌乱。
(4)建议用一些朴实一些的标题,正式一点的,避免标题和内容不一致。
(5)要针对性地发邮件,向那些和自己产品相关的客户发邮件,并且在发之前,要大概了解客户的情况。
对于垃圾邮件,个人用户应该做到:
(1)避免自己的电子邮件地址被肤色邮件发送者主动生成,采用复杂规则的电子邮件地址可以减少被垃圾邮件发送者随机猜中的机会。(2)防止暴露邮件地址,即不要在网上或其它场所随意公布自己的邮箱地址。
(3)使用多个电子邮件地址来减少垃圾邮件。