“电商”一词是业内人士对电子商务的简称。
在直观概念上,业界将电商划分为狭义与广义,广义电商是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化;而狭义电商是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。前者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动;而后者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作。
那么电商在未来有什么发展趋势呢:
一、延展化趋势
它可以看作是企业的横向产业扩张。电子商务将集中于商品和服务的在线交易,并扩展和延伸到行业的所有运营部门。在企业内部,电子商务元素将渗透到企业管理和内部业务流程中;在外部产业集群领域,电子商务的发展将激活和驱动一系列上下游产业,如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外,还将指导周边相关产业的创新和升级,如使用智能远程水电煤表进行远程自动查表和收费。反过来,这些创新也将促进电子商务模式的不断升级和扩展。
二、智能化趋势
可以将电商看作是企业的纵向发展。随着软硬件技术的飞速发展,电商网站规模的不断扩大与消费者需求的日益个性化之间的矛盾有望得到解决。“智能虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依靠云计算等技术对网站的大量数据资源进行智能化处理,从而实现对消费者更加人性化的服务。同时,利用智能技术,人们可以根据网民消费者在操作过程中的操作特点和从外部数据库传递的消费者的历史操作信息,从而实现对各种跨平台信息的更有效、快速的集成。有针对性的优化方案,及时、快速地满足消费者的即时个性化需求,最终提高淘汰率。收费经验,提高消费转化率,提高消费者满意度和网站粘性。在B2B领域,信息将依托智能技术进一步商业化。信息将被更智能地收集和组织,以便业务用户可以对其进行定制。智能数据分析功能可以帮助企业客户从简单的数据处理业务到智能的数据库挖掘,为企业提供更有价值的决策参考。
三、分工化趋势
随着电子商务在水平和垂直领域的不断发展,越来越多的专业服务型网站将充当整个电子商务产业链的中间环节。在许多中间环节,如网站、物流等,将会有越来越多的网站,如利润回报网络和最低价格网络,它们是消费者和商业网站两个链接之间的专用资源。在广告促销和银行支付系统之间,将有专门的分工,以提高整个产业链的效率,降低系统的成本。这些网站在功能和应用方面将继续创新。
四、规范化趋势
进一步完善和规范电子商务市场。随着市场的完善,在售前商品质量保证、售中宣传促销、售后服务交付等方面出台相关法律、奖励和处罚措施,商品和服务提供者将变得更加规范和自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小,而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变,环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生,进而影响到电商领域,将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中,一些相关法令制度的颁布,将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
五、大众化趋势
在全国各地的城市化建设过程中,除了传统的大城市外,更广阔的城乡将成为一个巨大的市场。这样,除了传统的电子商务产业外,根据电子商务依托网络的特点,如远程教育、远程医疗咨询、远程培训等,还会提出各种新的需求。随着电子商务的发展,越来越多的人将参与到越来越受欢迎的电子商务服务中。
六、区域化趋势
由于中国经济发展不平衡,不同地区的生活水平、自然条件、风俗习惯和教育水平不同,导致网民结构存在差异,网络经济和电子商务的发展必然会表现出区域差异。以团购网站发展迅速为例,区域管理在美联网、手持网、诺米网等团队的运作能力中已经显示出不可替代的重要性。未来电子商务服务将从基于板块的商业模式向市场细分模式发展。更加符合当地生活习惯和贴近当地生活习惯的本地化电子商务模式将层出不穷,各个区域集团的个人需求将得到满足。
七、国际化趋势
电子商务的国际化趋势具有历史必然性。我国网络经济已成为国际资本投资的热点。一方面,国际资本的直接注入将加速我国电子商务综合实力的提高,缩小我国电子商务企业与国际同行的差距,最终实现全球消费者的“走出去”;中国国际电子商务可以通过竞争促进中国电子商务的发展。同时,也带来了我国中小企业专业频道向世界展示自己。这种内外方相互融合和渗透将是未来电子商务发展不可或缺的一部分。
文章来源:网络营销论坛