关于外卖需求的调查

时间：周五中午及周六日
地点及方式：学校食堂门口和图书馆附近及腾讯调查问卷
调研人员：马元昊、闫梓鸣、童心海
调研数据：在这里插入图片描述

数据分析：可以看出，吃什么对绝大多数人来说是一个不小的问题，而且大部分人一周之内叫外卖的次数在1到3次之间。叫外卖的主要原因是不想出门，主要方式为外卖APP，类型主要集中在快餐、小吃及烧烤。点外卖中最大的问题是送餐速度慢，另外菜品与图片不符、味道不好、卫生不佳、分量少也是反映比较大的问题。接受调查者对外卖服务最看重的是健康与口味两个方面，很多人能接受的外卖价格在15到20元，大部分人可以接受的价格在15到30元。当遇到外卖服务不满意的情况时，绝大多数人会到店/电话与老板沟通或记在心里。

解决方案：1、商家要保证菜品的卫生、质量及属实情况。
2、送餐者要保证服务质量。
3、下单者要多看评论，同时要懂得谅解。

与以后所学课程的联系：运用大数据分析，使管理更高效系统化。